フレッツ光からJ:COMに乗り換えどうやる?手順や費用など徹底解説

この記事では、フレッツ光からJ:COMへの乗り換えについて解説しています。

前提としてJ:COMのネット回線は3種類あります。サービスによって乗り換え手順は異なるため、その辺りを中心に徹底的にお伝えしていきます。

乗り換え先の
J:COMサービス
J:COM NET光 J:COM NET光(N) J:COM NET
サービス種別 光(auひかり) 光(フレッツ) ケーブルTV
乗り換え方法 新設撤去 事業者変更 新設撤去
手順参照先 J:COM NET光への乗換手順 J:COM NET光(N)への乗換手順 J:COM NETへの乗換手順

また手順のほかにも、乗り換えに伴う費用や、乗り換えるときの注意点なども合わせて解説しています。

全体像を把握しておくことで余計な出費や労力、無駄な時間の削減にもつながるので、よかったら参考にしてみてください。

班長
この記事では便宜上「J:COM NET光およびJ:COM NET→J:COM」「J:COM NET光(N)→J:COM光(N)」と表現しています。
J:COM

キャンペーン キャンペーン詳細
キャッシュバック 戸建住宅からの申し込みで20,000円還元
集合住宅からの申し込みで10,000円還元
WEB限定スタート割
(戸建住宅)
10G申込で6ヶ月間月額3,377円割引
5G申込で6ヶ月間2,877円割引
1G申込で6ヶ月間月額2,277円割引
WEB限定スタート割
(集合住宅)
3ヶ月間月額5,258円の割引
基本工事費実質0円 基本工事費の分割払い相当額を毎月値引き
最強ヤング割(26歳以下) 通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月~48ヶ月目まで毎月440円の割引
最強ヤング割(22歳以下) 通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月~48ヶ月目まで毎月880円の割引

J:COMといえばテレビのイメージがありますが、実は光インターネットサービスも提供していて上記のようなキャンペーンを開催しています。

戸建向けと新社会人向けに特典が手厚く最初の半年間は月額割引も相まってグッと安く利用できるようになっているのです!

J:COMの申込はこちら


※:とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※:2025年4月27日時点の情報で、最新と異なる場合があります。


フレッツ光からJ:COMへの乗り換え手順

フレッツ光とJ:COMはサービス形態が異なるため、乗り換える場合は、J:COMを新設してからフレッツ光を廃止します。

この手順ならネットに不通期間は発生しないからで、そのためのステップは以下のようになります。

  1. J:COMで新規申し込み
  2. 申込内容の確認と工事日調整
  3. J:COMによる現地調査(無料)
  4. J:COM開通工事の立ち会い
  5. 機器の接続設定・利用開始
  6. フレッツ光で解約を申請
  7. フレッツ光のレンタル品を返却

※:ここで紹介しているステップは戸建向けになります。集合住宅の場合は現地調査や引き込み作業はありません。

それでは、順番に解説していきますね!

ステップ1.J:COMで新規申し込み

回線種別 J:COM NET光
(戸建)
J:COM NET
(戸建)
J:COM NET
(集合)
10ギガ
5ギガ × ×
1ギガ
320M ×

先にJ:COMで新規の申し込みから行います。冒頭でも触れましたがJ:COMのサービス3種類あり、本手順は上記2種類が対象になります。

J:COMは設置エリアや建物によって加入できるサービスが異なります。

そのため、申込みボタンをクリックし設置エリアや住居タイプを選択すると契約できるサービスが表示されます。

ステップ2.申込内容の確認と工事日調整

  • 申し込み内容の確認
  • 発生する費用などの説明
  • 工事内容の説明
  • 工事担当者の訪問日時の調整

新規申し込みが完了すると、希望連絡日時にJ:COMオペレータより電話で連絡があります。

申し込み内容や費用面、工事内容などの説明があり納得できれば工事日程の調整に入ります

ステップ3.J:COMによる現地調査(無料)

J:COMでは開通工事の前に現地調査があります。

工事当日の作業がスムーズに進めるための事前準備のようなもので、宅内までケーブルが引き込めるか、引き込むときはどのルートを使うかなどの確認が行われます。

そのため、決定権のある方が在宅している必要があります。

班長
現地調査は無料で行われますが、費用以外に不安や疑問のある人は工事日の調整時に確認するといいでしょう。

ステップ4.J:COM開通工事の立ち会い

  • 最寄りの電柱から建物に向けケーブル引き込み
  • 建物の外壁に引留金具と成端箱の取り付け
  • 建物内へ宅内用ケーブルの引き込み
  • インターネット用モデム(ONU)の設置
  • 初期設定と疎通確認の完了で開通工事終了

J:COMの開通工事の流れと作業内容は上記のようになります。

開通工事当日は設置場所や配線ルート上にある荷物は片付けておくと作業がスムーズに進みます。

現地調査時の決定事項を把握している方が立ち会うと、作業が正しく行われているかチェックを兼ねることができます。

ステップ5.機器の接続設定・利用開始

スマホ側の設定例

班長のAndroidスマホで設定イメージを紹介

開通工事が終了したあとはご自身で端末側の設定を行います。

設定と言っても新しくしたWiFiルータのパスワードを端末側に登録するだけなので難しいことはありません。

スマホ以外にもパソコンやタブレットもインターネットに接続する方は同様の設定を行うことで利用が開始できます。

ステップ6.フレッツ光で解約を申請

事前準備 本人確認のため「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」を用意
申請方法 解約申し込みページより手続き開始
プロバイダの解約 プロバイダは自動で解約とならないため、別途プロバイダへ連絡し解約手続きの必要がある

J:COMの開通工事完了後、フレッツ光の解約手続きを進めていきます。

フレッツ光の解約はあくまでネット回線やオプションの廃止手続きとなります。プロバイダは別途手続きが必要なので同時に進めるようにしましょう。

ステップ7.フレッツ光のレンタル品を返却

  • 回線終端装置
  • ホームゲートウェイ
  • ひかり電話ルータ
  • 無線LANカード

フレッツ光の解約に伴いレンタル品の返却が発生します。主な機器は上記になりますが、利用サービスによってはこの限りではありません。

レンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しましょう。

フレッツ光からJ:COM光(N)に乗り換える手順

フレッツ光からJ:COM光(N)への乗り換えは転用という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。

そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。

それでは、順番に解説していきますね!

ステップ1.転用承諾番号を取得

受付時間 NTT東日本 9:00~17:00 土日・休日も受付
NTT西日本 8:30~22:00 土日祝日も受付
申請方法 専用ページより転用承諾番号の発行を依頼する
有効期限 転用承諾番号の発行日から15日間

転用承諾番号の取得はNTT東日本ではフレッツ光メンバーズクラブ、NTT西日本ではCLUB NTT-West会員サイトからの手続きだとカンタンに申し込みができます。

申請する際は、お手元にお客さまIDのまたはひかり電話の電話番号、現在の支払方法を用意しておくとスムーズに進められます。

班長
発生する料金については「乗り換えで発生する費用」で詳しく解説しています。

ステップ2.J:COM光(N)に申し込み

サービス形態 NTTのフレッツを利用した光コラボレーションサービスでJ:COMのプロバイダサービスがセットになっている
提供コース 戸建・マンションともに10Gコースおよび1Gコースを提供
提供プラン 2年長期契約(自動更新)プラン/自動更新・契約解除料なしのプラン

J:COM光(N)に事業者変更で申し込みを行います。

WEBから申し込みを行い翌日~1週間くらいで担当者より連絡があります。

ステップ3.申込内容の確認と工事日の調整

申込内容の確認 契約の最終確認や開通工事についての説明、そのほか質問等があればこのタイミングで行う
支払方法 クレジットカード決済、または金融機関口座振替を選択するため、あらかじめ決めておく
工事日の調整 原則派遣工事はないため、工事日の調整というよりも切替日の相談となる

J:COMの担当者からは電話またはメールにて連絡があります。主に上記のような内容になります。

この確認が終ってはじめてJ:COM光(N)の申し込みが完了します。

後日、開通日のお知らせがあります。これまで利用していたONUは流用となるため切替日まで待ちます。

ステップ4.回線切替後、接続設定で利用開始

切替日当日、WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合はルータ側の設定を見直します。

WiFiルータを変更した場合はWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定が必要になります。

配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります!

班長
ちなみに、J:COMのAI WiFiのWAN側の最大通信速度は1Gbpsが規格上の上限となるため、10Gコースに加入する人はご自身でWiFiルータを用意したほうがいいかもしれません。

ステップ5.フレッツ光のレンタル品を返却

返却機器 NTTでレンタルしていたWiFiルータなど。人によっては無線LANカードなど機器本体以外の場合もあります。
返却方法 解約手続き後に送られてくる回収キットを利用して返却
返却期限 解約月の翌月20日までに必着

上記で紹介したのは主なレンタル品で、利用したサービスによってはこれ以外にも対象機器がある可能性もあります。

またレンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しないと違約金が発生する場合があります。

班長
違約金については「フレッツ光で発生する費用」で解説しています。

フレッツ光からJ:COM乗り換え時の注意点と対策

ここからはフレッツ光からJ:COMに乗り換える際の注意点とその対策について解説していきます。

それでは、順番に解説していきますね!

注意1.サービス提供エリアが対応しているとは限らない

サービス 提供エリア
J:COM NET 北海道・宮城・東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・大阪・兵庫・和歌山・京都・福岡・山口下関市・熊本・大分
J:COM NET光 日本全国
J:COM NET光(N) NTT東日本およびNTT西日本提供のフレッツと同じ

フレッツ光が使えていたからといって、J:COMサービスが利用できるとは限りません。

なぜなら、サービスごとに提供エリアが異なるからです。

そのため申し込み前のサービス提供エリア確認は必須と言ってもいいでしょう。

注意2.光テレビや光電話は自動で移行できるわけではない

光テレビサービスや光電話サービスはオプション扱いとなるため、J:COMでも利用するなら申し込みが必要になります。

これまでネットとセットで利用していたからといっても、自動で移行できるわけではないので注意しましょう。

とくに光電話で使っていた電話番号を引き継ぎたい人は、引き継ぎ先により手順が異なるため必ず申込時に相談するようにしましょう!

班長
固定電話(アナログ電話)に戻す場合はNTTへ、J:COMへ双方向番号ポータビリティで移行する場合はJ:COMで相談するといいかなと思います。ただし一部制約があるケースもあります。

注意3.J:COM光とJCOM光(N)ではサービスに違いがある

J:COM光 J:COM光(N)
開通方法 新規工事が必要 新規・転用・事業者変更いずれか
立ち会い回数 合計2回
調査と工事で1回ずつ
新規は開通工事の1回
転用・事業者変更はなし
作業担当 J:COM NTT
開通後の初期設定 作業員による初期設定が可能 訪問での初期設定は対応不可

J:COMでは同じ光インターネットサービスでも上記のような違いがあります。

このことから設定に自信のない人や新築戸建でキレイに配線したい人は、より丁寧に対応してくれるJ:COM光を選んだほうがいいことが分かりますよね!

注意4.J:COMで継続利用できなくなるサービスがある

  • レンタル品の継続利用
  • フレッツのオプションサービス
  • プロバイダのメールアドレス
  • プロバイダのオプションサービス

J:COMに乗り換えるとネットおよびプロバイダが変わることになるので、フレッツとプロバイダで利用していたサービスは使えなくなります

ただ、J:COMでどのネットサービスに乗り換えるかによっても継続利用できなくなるサービスは一部異なってきます

J:COMはサービスが豊富な分、逆に分かりづらくなっている部分でもあるので注意しましょう。

注意5.レンタル品は返却が確認できないと損害賠償金が発生

レンタル機器 損害賠償金(最大)
回線終端装置 14,000円
映像用回線終端装置 12,000円
ひかり電話対応ルータ 12,000円
VDSL宅内装置 3,000円

フレッツではレンタル品の返却が確認できないと損害賠償金が請求されます。

そのためレンタル品は解約完了後、速やかに指定された場所に指定された方法で指定期限までに適切に返却する必要があります。

フレッツ光からJ:COMへの乗り換えで発生する費用

ここからはフレッツ光からJ:COMへの乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。

それでは、1つひとつ解説していきますね!

1.フレッツ光で発生する費用

プラン NTT東日本 NTT西日本
10G 4,180円
1G戸建 4,950円 4,400円
1G集合 1,650円 2,200円

※:NTT東日本は「にねん割」利用の場合、NTT西日本は「ひかりはじめ割クロス」「光はじめ割ネクスト」利用の場合
※:割引適用期間満了月の当月、翌月、翌々月は契約解除料不要


乗り換えに伴いフレッツ光で発生する費用は上記のようになります。

フレッツの解約金は東日本と西日本で異なる上に、月額割引サービスが適用されているか否かでも解約金が変わります。

2.J:COMで発生する費用

J:COM NET光 J:COM NET光(N) J:COM NET
契約事務手数料 3,300円
九州・山口3,080円
3,300円 3,300円
基本工事費(戸建) 47,520円 一括23,760円 47,520円
基本工事費(集合) 23,760円 分割990円×24回 23,760円

J:COMサービスに乗り換え時に発生する費用は上記になります。

申し込むタイミングによってはキャンペーンなども開催しています。場合によっては工事費が無料になる特典があったりします。

班長
ちなみにJ:COM NET光(N)に事業者変更で乗り換える場合は、派遣工事がないため上記ほど費用はかからないです。

3.乗り換え費用を最小限に抑える方法

  1. フレッツ光の解約は解除料不要期間に行う
  2. J:COMの工事はできるだけまとめて行う
  3. キャンペーン特典をフル活用する

フレッツ光からJ:COMのネットサービスへの乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。

タイミングはフレッツ光の解除料が発生しない期間がおすすめですし、J:COM工事は追加が発生しないようまとめて依頼するのも費用を抑えるコツです。

加えてキャンペーン特典を上手に活用すれば、トータル支出を極力抑えることができるでしょう。

班長
レンタル品の未返却時に課される賠償金等は、本来発生しない費用なので適切に処理するようにしたいですよね。

お得に乗り換えるJ:COMの特典・割引制度の活用法

ここではJ:COMサービスへの乗り換えがお得になるキャンペーンや特典について紹介していきます。具体的には以下の3つです。

それでは、順番にそれぞれ解説していきますね!

1.乗り換え費用の負担軽減に役立つキャンペーン情報

キャッシュバック J:COM TVまたはNETサービスに加入しマイページより特典を申し込むと最大総額40,000円の還元
基本工事費実質0円 J:COMサービスに新規加入で基本工事費相当額が期間中は毎月割引
WEB限定スタート割 対象サービスの加入で最大33,612円の割引対象になる

J:COMでは現在、キャッシュバックと基本工事費が実質0円になるキャンペーンを開催しています。

フレッツ光で発生する費用はキャッシュバックで補い、J:COMで発生する工事費は削減することができます。

加えて月額割引で浮いた予算は実質的に乗り換え費用に回すことが可能に。実質負担減となるキャンペーンと言えるでしょう!

2.auやUQ mobileのセット割でスマホ利用料を節約

対象サービス auスマートバリュー/UQ mobile自宅セット割 インターネットコース
割引額 永年毎月最大1,100円の割引
割引対象 スマホの利用料
適用条件 J:COMサービスの「ネット・テレビ・固定電話」いずれか2サービス以上の利用+対象のケータイ料金プランの利用

J:COMサービスとauまたはUQ mobileのスマホを組み合わせるとスマホの利用料が最大で1,100円も安くなります。

ネットだけでなくテレビや固定電話もJ:COMにまとめたい人は、この機会にスマホも見直すとお家全体の通信費の削減につながると思います。

3.26歳以下なら専用プラン組合せで通信費を節約

26歳以下対象 最強ヤング割で4年間月額割引+J:COMモバイルで永年データ増量
22歳以下対象 最強ヤング割で4年間月額割引+J:COMモバイル最強ヤング割で10GBが6ヶ月間550円/月(家族も対象)

J:COMでは26歳以下および22歳以下とその家族向けにネットの割引とスマホの割引特典があるので活用しない手はないでしょう。

スマホも乗り換える予定なら思い切って格安スマホのJ:COMモバイルを検討されてみてはいかがでしょうか。

フレッツ光からJ:COMに乗り換えるときによくある質問

Q1.フレッツ光とJ:COMは併用できますか?

J:COMではテレビサービスのみでも利用が可能なので、ネットにフレッツ光を契約し併用することは可能です。

ただしJ:COM導入済みの賃貸住宅の場合、新たにフレッツ光が引けるかどうかは別問題です。まずは大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。

Q2.フレッツ光とJ:COMの違いはなんですか?

サービス形態や料金、キャンペーンやセット割対象なども違います。

詳しくは「J:COMとフレッツ光の比較」の記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。

Q3.J:COMの320Mコースだと遅くなりますか?

いま現在、お使いのフレッツ光でどの程度の速度なのかにもよりますが、遅くなるとは限りません。

ただし、あくまで技術的な最大値が下り320Mbpsなので、J:COMの光インターネットサービス(10Gbpsや1Gbps)に比べれば遅くなる傾向にあります。

Q4.J:COMのネットサービスは光回線になりますか?

J:COMのネットサービスで光回線で提供しているのは「J:COM NET光」と「J:COM NET光(N)」になります。

前者は「10G・5G・1G」の3コース、後者は「10G・1G」の2コースを提供しています。

Q5.J:COMのネットサービスはどれを選んだらいいですか?

戸建なら光インターネットサービスである「J:COM NET光」か「J:COM NET光(N)」がおすすめです。

なぜなら、上り下り最大10Gbps(または5Gbps、または1Gbps)あるからです。技術的な論理値とはいえ、ケーブルテレビ回線のようにアップロードが制限されてないのです。