GMOとくとくBB光からJ:COMに乗り換えどうやる?手順や費用など徹底解説

この記事では、GMOとくとくBB光からJ:COMへの乗り換えについてお伝えしています。

まず前提として、J:COMのネット回線は3種類あります。サービスによって乗り換え手順が異なるので、その辺りを中心に徹底解説したいと思います。

乗り換え先の
J:COMサービス
J:COM NET光 J:COM NET光(N) J:COM NET
サービス種別 光(auひかり) 光(フレッツ) ケーブルTV
乗り換え方法 新設撤去 事業者変更 新設撤去
手順参照先 J:COM NET光への乗換手順 J:COM NET光(N)への乗換手順 J:COM NETへの乗換手順

また手順のほかにも、乗り換えに伴う費用や、乗り換えるときの注意点なども合わせて解説しています。

全体像を把握しておくことで余計な出費や労力、無駄な時間の削減にもつながるので、よかったら参考にしてみてください。

班長
この記事では便宜上「J:COM NET光およびJ:COM NET→J:COM」「J:COM NET光(N)→J:COM光(N)」と表現しています。
J:COM

キャンペーン キャンペーン詳細
キャッシュバック 戸建住宅からの申し込みで20,000円還元
集合住宅からの申し込みで10,000円還元
WEB限定スタート割
(戸建住宅)
10G申込で6ヶ月間月額3,377円割引
5G申込で6ヶ月間2,877円割引
1G申込で6ヶ月間月額2,277円割引
WEB限定スタート割
(集合住宅)
3ヶ月間月額5,258円の割引
基本工事費実質0円 基本工事費の分割払い相当額を毎月値引き
最強ヤング割(26歳以下) 通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月~48ヶ月目まで毎月440円の割引
最強ヤング割(22歳以下) 通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月~48ヶ月目まで毎月880円の割引

J:COMといえばテレビのイメージがありますが、実は光インターネットサービスも提供していて上記のようなキャンペーンを開催しています。

戸建向けと新社会人向けに特典が手厚く最初の半年間は月額割引も相まってグッと安く利用できるようになっているのです!

J:COMの申込はこちら


※:とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※:2025年4月29日時点の情報で、最新と異なる場合があります。


GMOとくとくBB光からJ:COMへの乗り換え手順

GMOとくとくBB光とJ:COMはサービス形態が異なるため、乗り換える場合は、J:COMを新設してからGMOとくとくBB光を廃止します。

この手順ならネットに不通期間は発生しないからで、そのためのステップは以下のようになります。

それでは、順番に解説していきますね!

ステップ1.J:COMで新規申し込み

回線種別 J:COM NET光
(戸建)
J:COM NET
(戸建)
J:COM NET
(集合)
10ギガ
5ギガ × ×
1ギガ
320M ×

まずはJ:COMでネットの新規申込から始めます。冒頭でも触れましたがJ:COMのサービス3種類あり、本手順は上記2種類が対象になります。

専用ページから申込みボタンをクリックし設置エリアや住居タイプを選択すると契約できるサービスが表示されます。

ステップ2.申込内容の確認と工事日調整

  • 申し込み内容の確認
  • 発生する費用などの説明
  • 工事内容の説明
  • 工事担当者の訪問日時の調整

J:COMでネットの申し込みが完了すると、希望連絡日時にオペレータより電話で連絡があります。

申し込み内容や費用面、工事内容などの説明があったあと、納得できれば工事日程の調整に入ります

ステップ3.J:COMによる現地調査(無料)

J:COMでは開通工事の前に現地調査があります。

工事をスムーズに進めるための事前準備のようなもので、宅内までケーブルが引き込めるか、引き込むときはどのルートを使うかなどの調査が行われます。

そのため、決定権のある方の立ち会いが必要になります。

班長
現地調査は無料で行われますが、費用以外に不安や疑問のある人は工事日の調整時に確認するといいでしょう。

ステップ4.J:COM開通工事の立ち会い

  • 最寄りの電柱から建物に向けケーブル引き込み
  • 建物の外壁に引留金具と成端箱の取り付け
  • 建物内へ宅内用ケーブルの引き込み
  • インターネット用モデム(ONU)の設置
  • 初期設定と疎通確認の完了で開通工事終了

J:COMの開通工事の流れと作業内容は上記のようになります。

開通工事当日は設置場所や配線ルート上にある荷物は片付けておくと作業がスムーズに進みます。

現地調査時の決定事項を把握している方が立ち会うと、作業が正しく行われているかチェックを兼ねることができます。

ステップ5.機器の接続設定・利用開始

スマホ側の設定例

班長のAndroidスマホで設定イメージを紹介

開通工事が終了したあとはご自身で端末側の設定を行います。

設定と言っても新しくしたWiFiルータのパスワードを端末側に登録するだけなので難しいことはありません。

スマホ以外にもパソコンやタブレットもインターネットに接続する方は同様の設定を行うことで利用が開始できます。

ステップ6.GMOとくとくBB光で解約を申請

事前準備 BBnavi会員IDのとパスワード
申請方法 会員専用ページ「BBnavi」から手続き
解約のタイミング 毎月20日までに所定の解約申請し回線廃止手続きが完了して解約となる

J:COMの開通工事完了後、GMOとくとくBB光の解約手続きを進めていきます。

ポイントになる日付は20日。毎月20日までの解約申請で当月の解約となるため、手続きを行うタイミングには注意しましょう。

ステップ7.GMOとくとくBB光のレンタル品を返却

GMOとくとくBB光でWiFiルータのレンタルを利用中の場合は、解約申請後、返却手続きも行います。

返却用の回収キットはありません。ご自身で箱や梱包材を用意し元払いによる発送です。

指定日までの必着で指定された場所に返却する必要があります。

班長
GMOとくとくBBで返却が確認できない場合は、補償金の対象となるため注意しましょう。

GMOとくとくBB光からJ:COM光(N)に乗り換える手順

GMOとくとくBB光からJ:COM光(N)への乗り換えは、光コラボ同士になるので事業者変更という方法が使えます。

そのため手順も簡単で以下の4ステップで完結します。

それでは、順番に解説していきますね!

ステップ1.事業者変更承諾番号を取得

申請方法 会員専用ページBBnaviにて申請手続きが可能
番号の受取 申請手続き後、5日程度で連絡先メールアドレスに通知される
有効期限 事業者変更承諾番号の通知日を含む15日間

事業者変更承諾番号の取得は会員サイトBBnaviの中で手続きが可能です。

期間は5日ほど掛かりますが、電話で会話する必要がなくWEB上だけで進められます。

班長
乗り換えに伴い発生する料金については「乗り換えで発生する費用」で詳しく解説しています。

ステップ2.J:COM光(N)に申し込み

サービス形態 NTTのフレッツを利用した光コラボレーションサービスでJ:COMのプロバイダサービスがセットになっている
提供コース 戸建・マンションともに10Gコースおよび1Gコースを提供
提供プラン 2年長期契約(自動更新)プラン/自動更新・契約解除料なしのプラン

J:COM光(N)に事業者変更で申し込みを行います。

WEBから申し込みを行い翌日~1週間くらいで担当者より連絡があります。

ステップ3.申込内容の確認と工事日の調整

申込内容の確認 契約の最終確認や開通工事についての説明、そのほか質問等があればこのタイミングで行う
支払方法 クレジットカード決済、または金融機関口座振替を選択するため、あらかじめ決めておく
工事日の調整 原則派遣工事はないため、工事日の調整というよりも切替日の相談となる

J:COMの担当者からは電話またはメールにて連絡があります。主に上記のような内容になります。

この確認が終ってはじめてJ:COM光(N)の申し込みが完了します。

後日、開通日のお知らせがあります。これまで利用していたONUは流用となるため切替日まで待ちます。

ステップ4.回線切替後、接続設定で利用開始

切替日当日、WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合はルータ側の設定を見直します。

WiFiルータを変更した場合はWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定が必要になります。

配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります!

班長
ちなみに、J:COMのAI WiFiのWAN側の最大通信速度は1Gbpsが規格上の上限となるため、10Gコースに加入する人はご自身でWiFiルータを用意したほうがいいかもしれません。

ステップ5.GMOとくとくBB光でレンタル品の返却

返却機器 レンタルWiFiルータと電源アダプター、付属のLANケーブル(該当者のみ)
返却方法 配送会社の指定はありませんが、破損しないよう梱包し宅急便にて発送する必要があります。
返却期限 解約月の翌月20日までに必着

該当者のみとなりますが、GMOとくとくBB光でWiFiルータのレンタルを利用していた場合は、契約申請後、返却手続きも行います。

GMOでは返却用の回収キットはありません。箱や梱包材はご自身で用意し元払いによる発送になります。

返却が確認できない場合は、補償金の請求対象となるため注意しましょう。

班長
ただし、端末発送月を1ヶ月目とし38ヶ月目以降に解約する場合は返却不要となります。

GMOとくとくBB光からJ:COM乗り換え時の注意点と対策

ここからはGMOとくとくBB光からJ:COMに乗り換える際の注意点とその対策について解説していきます。

それでは、順番に解説していきますね!

注意1.サービス提供エリアが対応しているとは限らない

サービス 提供エリア
J:COM NET 北海道・宮城・東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・大阪・兵庫・和歌山・京都・福岡・山口下関市・熊本・大分
J:COM NET光 日本全国
J:COM NET光(N) NTT東日本およびNTT西日本提供のフレッツと同じ

GMOとくとくBB光が使えていたからといって、J:COMサービスが利用できるとは限りません。

なぜなら、サービスごとに提供エリアが異なるからです。

そのため申し込み前のサービス提供エリア確認は必須と言ってもいいでしょう。

注意2.光テレビや光電話は自動で移行できるわけではない

光テレビサービスや光電話サービスはオプション扱いとなるため、J:COMでも利用するなら申し込みが必要になります。

これまでネットとセットで利用していたからといっても、自動で移行できるわけではないので注意しましょう。

とくに光電話で使っていた電話番号を引き継ぎたい人は、引き継ぎ先により手順が異なるため必ず申込時に相談するようにしましょう!

班長
固定電話(アナログ電話)に戻す場合はNTTへ、J:COMへ双方向番号ポータビリティで移行する場合はJ:COMで相談するといいかなと思います。ただし一部制約があるケースもあります。

注意3.J:COM光とJCOM光(N)ではサービスに違いがある

J:COM光 J:COM光(N)
開通方法 新規工事が必要 新規・転用・事業者変更いずれか
立ち会い回数 合計2回
調査と工事で1回ずつ
新規は開通工事の1回
転用・事業者変更はなし
作業担当 J:COM NTT
開通後の初期設定 作業員による初期設定が可能 訪問での初期設定は対応不可

J:COMでは同じ光インターネットサービスでも上記のような違いがあります。

このことから設定に自信のない人や新築戸建でキレイに配線したい人は、より丁寧に対応してくれるJ:COM光を選んだほうがいいことが分かりますよね!

注意4.J:COMで継続利用できなくなるサービスがある

  • NTTレンタル品(乗り換え先のサービスによる)
  • メールアドレス
  • インターネット安心セキュリティ
  • スマホトラブルサポート+

J:COMに乗り換えるとネットおよびプロバイダが変わることになるので、上記のオプション系サービスは使えなくなります

ただ、J:COMでどのネットサービスに乗り換えるかによってはNTTのレンタル機器の扱いは変わってきます

班長
基本的にGMOとくとくBB光の独自のサービスは継続できないと考えると判断しやすいと思います。

注意5.レンタル品は返却が確認できないと補償料が発生

レンタル機器 補償料
回線終端装置(NTT) 14,000円
WiFiルータ(GMO) 10G:22,000円/1G:11,000円

J:COMに乗り換える場合は、NTTへ回線終端装置の返却が。GMOでWiFiルータをレンタルしている場合はGMOへの返却も必要になります。

一方J:COM光(N)へ申込んだ場合は、回線終端装置は流用。WiFiルータをレンタルしている場合は、GMOへの返却必要になります。

GMOとくとくBB光からJ:COMへの乗り換えで発生する費用

ここからはGMOとくとくBB光からJ:COMへの乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。

それでは、1つひとつ解説していきますね!

1.GMOとくとくBB光で発生する費用

費用項目 発生する費用
解約月の月額料金 日割りなし、満額請求
工事費 解約時に工事費が残っている場合は一括請求
契約解除料 なし(最低利用期間なし)

乗り換えに伴いGMOとくとくBB光で発生する費用は上記のようになります。

工事費の残債がなければ、契約月の月額料金のみ満額発生。基本、契約期間に縛りがないため、契約解除料は発生しません(契約内容により一部異なる)。

2.J:COMで発生する費用

J:COM NET光 J:COM NET光(N) J:COM NET
契約事務手数料 3,300円
九州・山口3,080円
3,300円 3,300円
基本工事費(戸建) 47,520円 一括23,760円 47,520円
基本工事費(集合) 23,760円 分割990円×24回 23,760円

J:COMサービスに乗り換え時に発生する費用は上記になります。

申し込むタイミングによってはキャンペーンなども開催しています。場合によっては工事費が無料になる特典があったりします。

班長
ちなみにJ:COM NET光(N)に事業者変更で乗り換える場合は、派遣工事がないため上記ほど費用はかからないです。

3.乗り換え費用を最小限に抑える方法

  1. GMOとくとくBB光の解約は解除料不要期間に行う
  2. J:COMの工事はできるだけまとめて行う
  3. キャンペーン特典をフル活用する

GMOとくとくBB光からJ:COMのネットサービスへの乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。

タイミングはGMOとくとくBB光の解除料が発生しない期間がおすすめですし、J:COM工事は追加が発生しないようまとめて依頼するのも費用を抑えるコツです。

加えてキャンペーン特典を上手に活用すれば、トータル支出を極力抑えることができるでしょう。

班長
レンタル品の未返却時に課される賠償金等は、本来発生しない費用なので適切に処理するようにしたいですよね。

お得に乗り換えるJ:COMの特典・割引制度の活用法

ここではJ:COMサービスへの乗り換えがお得になるキャンペーンや特典について紹介していきます。具体的には以下の3つです。

それでは、順番にそれぞれ解説していきますね!

1.乗り換え費用の負担軽減に役立つキャンペーン情報

キャッシュバック J:COM TVまたはNETサービスに加入しマイページより特典を申し込むと最大総額40,000円の還元
基本工事費実質0円 J:COMサービスに新規加入で基本工事費相当額が期間中は毎月割引
WEB限定スタート割 対象サービスの加入で最大33,612円の割引対象になる

J:COMでは現在、キャッシュバックと基本工事費が実質0円になるキャンペーンを開催しています。

GMOとくとくBB光で発生する費用はキャッシュバックで補い、J:COMで発生する工事費は削減することができます。

加えて月額割引で浮いた予算は実質的に乗り換え費用に回すことが可能に。実質負担減となるキャンペーンと言えるでしょう!

2.auやUQ mobileのセット割でスマホ利用料を節約

対象サービス auスマートバリュー/UQ mobile自宅セット割 インターネットコース
割引額 永年毎月最大1,100円の割引
割引対象 スマホの利用料
適用条件 J:COMサービスの「ネット・テレビ・固定電話」いずれか2サービス以上の利用+対象のケータイ料金プランの利用

J:COMサービスとauまたはUQ mobileのスマホを組み合わせるとスマホの利用料が最大で1,100円も安くなります。

ネットだけでなくテレビや固定電話もJ:COMにまとめたい人は、この機会にスマホも見直すとお家全体の通信費の削減につながると思います。

3.26歳以下なら専用プラン組合せで通信費を節約

26歳以下対象 最強ヤング割で4年間月額割引+J:COMモバイルで永年データ増量
22歳以下対象 最強ヤング割で4年間月額割引+J:COMモバイル最強ヤング割で10GBが6ヶ月間550円/月(家族も対象)

J:COMでは26歳以下および22歳以下とその家族向けにネットの割引とスマホの割引特典があるので活用しない手はないでしょう。

スマホも乗り換える予定なら思い切って格安スマホのJ:COMモバイルを検討されてみてはいかがでしょうか。

GMOとくとくBB光からJ:COMに乗り換えるときによくある質問

Q1.GMOとくとくBB光とJ:COMは併用できますか?

J:COMではテレビサービスのみでも利用が可能なので、ネットにGMOとくとくBB光を契約し併用することは可能です。

ただしJ:COM導入済みの賃貸住宅の場合、新たにGMOとくとくBB光が引けるかどうかは別問題です。まずは大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。

Q2.GMOとくとくBB光とJ:COMの違いはなんですか?

サービス形態や料金、キャンペーンやセット割対象なども違います。

詳しくは「J:COMとGMOとくとくBB光の比較」の記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。

Q3.J:COMの320Mコースだと遅くなりますか?

いま現在、お使いのGMOとくとくBB光でどの程度の速度なのかにもよりますが、遅くなるとは限りません。

ただし、あくまで技術的な最大値が下り320Mbpsなので、J:COMの光インターネットサービス(10Gbpsや1Gbps)に比べれば遅くなる傾向にあります。

Q4.J:COMのネットサービスは光回線になりますか?

J:COMのネットサービスで光回線で提供しているのは「J:COM NET光」と「J:COM NET光(N)」になります。

前者は「10G・5G・1G」の3コース、後者は「10G・1G」の2コースを提供しています。

Q5.J:COMのネットサービスはどれを選んだらいいですか?

戸建なら光インターネットサービスである「J:COM NET光」か「J:COM NET光(N)」がおすすめです。

なぜなら、上り下り最大10Gbps(または5Gbps、または1Gbps)あるからです。技術的な論理値とはいえ、ケーブルテレビ回線のようにアップロードが制限されてないのです。