J:COMからビッグローブ光への乗り換えはどのように進めていくといいのでしょうか。
結論からお伝えすると、J:COMからの乗り換えは「新設撤去」または「事業者変更」を利用します。
というのもJ:COMにはネット回線サービスが3つあり、乗り換えはそのサービスに合った方法が必要になるからです。
| 現在の契約 | J:COM NET | J:COM NET光 | J:COM NET光（N） |
|---|---|---|---|
| 回線種別 | ケーブルTV | 光（auひかり） | 光（フレッツ） |
| 乗り換え方法 | 新設撤去 | 新設撤去 | 事業者変更 |
| 手順参照先 | J:COM→Biglobeの手順 | J:COM光(N)→Biglobeの手順 | |
この記事では、サービスごとの乗り換え手順を紹介すると同時に注意点や乗り換えにかかる費用についても解説しています。
ビッグローブ光への乗り換えでお悩みなら参考にしてみてください。
※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：2025年4月14日時点の情報で、最新と異なる場合があります。
J:COM TVまたはJ:COM光からビッグローブ光に乗り換える手順
最初に全体像からお伝えすると、「J:COM TVおよびJ:COM光（以下、J:COM）」から「ビッグローブ光」への乗り換えは、新設→撤去の順で行います。
なぜならこの順番だと、ネットに不通期間が発生しないから。そのため手順は以下のステップで進めていきます。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．ビッグローブ光で新規申込
引用元：ビッグローブ光公式
ビッグローブ光は、特典付きでお得な専用ページから行います。
オンラインなのでいつでもどこからでも手続きができて便利。ルータやオプションをどうするか事前に決めておくとスムーズに進みます。
ステップ2．ビッグローブ光の工事日調整
申し込みの翌日～1週間ほどのタイミングでBIGLOBEから工事予定日に関する連絡があるので調整を行います。
申込時にSMSの受取に同意した方は、登録した携帯番号あてにSMSで連絡が届きます。予約は先着順なので早めに処理するようにしましょう。
ステップ3．契約等の書類と宅内機器の受け取り
- 会員証や設定ガイドなどの入会資料
- ビッグローブ光開通のご案内
- WiFiレンタルルータなどの宅内機器
ビッグローブ光に申し込むと1~2週間ほどでBIGLOBEおよびKDDIから書類が届きます。
工事予定の5日くらい前までには開通のご案内も届きます。
また必要に応じてレンタルまたは購入したWiFiルータが送られてきます。諸々まとめて受け取り大切に保管しておきましょう！
ステップ4．ビッグローブ光開通工事の立会い
- 近くの電柱から建物へ向けて光配線の布設工事を実施
- 通常は既設配管を利用して室内へ光ケーブルを引き込み
- 宅内の引込口（電話線口）に光用のコンセントを設置
- NTTロゴ入りの回線終端装置（ONU）を作業員が設置
- 作業員による試験終了でビッグローブ光開通工事が完了
ビッグローブ光の開通工事当日の流れは上記のような感じになります。
建物までの引き込みに目処が立ち、あとは宅内での作業がメインというところでインターホンがなることが多いかなと思います。
ステップ5．宅内機器の接続と設定後、利用開始
ONU参考画像：班長宅にある回線終端装置
開通工事が完了すると、通常は電話線のモジュラージャックのところに回線終端装置が設置されているはずです。
レンタルしたWiFiルータ、あるいは購入したWiFiルータをご自身で接続し設定を行います。
端末側（パソコンやスマホなど）も設定が完了すれば、インターネットの利用開始ができます。
ステップ6．J:COMで解約の申込と機器の返却
- WEBページから解約を申し込む
- オペレータと電話で解約手続き
- 訪問工事または利用機器の返却
ビッグローブ光の開通工事が完了したら、J:COMの解約手続きを進めていきます。
解約手続きは電話のみとなるため、まずはWEBページより折り返し電話連絡の希望日時を選択し「解約申し込み」を行います。
手続きの際、解約費用や機器の撤去方法が案内されます。機器撤去には作業員が自宅まで来て撤去するパターンと、自分で撤去し返送するパターンがあります。
ステップ7．ビッグローブ光の特典手続きと受取
ビッグローブ光では特典の種類によっては、開通後、別途手続きの必要な特典もあります。
代表的なのはキャッシュバック特典で、利用開始後の案内に従って期限までに手続きを完了させる必要があります。
J:COM光（N）からビッグローブ光に乗り換える手順
「J:COM光（N)」から「ビッグローブ光」への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。
そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．J:COM光（N）で事業者変更承諾番号を取得
- WEBページから解約を申し込む
- オペレータと電話で解約手続き
- 訪問工事または利用機器の返却
まずは「事業者変更承諾番号」を取得するため、J:COMで解約の申し込みを行います。
希望日時にJ:COMオペレータより電話が掛かってくるので、その際、解約と同時に事業者変更承諾番号は発行を依頼します。
電話口では解約費用や機器の撤去方法も同時に案内されます。レンタル品がある場合、オペレータの指示に従い返却処理を行います。
ステップ2．ビッグローブ光でに乗り換えを申し込む
ステップ1で事業者変更承諾番号を取得したら、WEBページからビッグローブ光を申し込みます。
SMSでの連絡に同意している場合には、NTT東日本エリアなら工事予定日の10日前、NTT西日本エリアなら工事予定日の翌日に連絡が届きます。
ステップ3．契約等の書類と宅内機器の受け取り
- 会員証や設定ガイドなどの入会資料
- ビッグローブ光開通のご案内
- WiFiレンタルルータなどの宅内機器
ビッグローブ光に申し込むと1~2週間ほどでBIGLOBEおよびKDDIから書類が届きます。
工事予定の5日くらい前までには開通のご案内も届きます。
また必要に応じてレンタルまたは購入したWiFiルータが送られてきます。諸々まとめて受け取り大切に保管しておきましょう！
ステップ4．宅内機器の接続と設定後、利用開始
ビッグローブ光への切り替え完了後、お手元のWiFiルータを接続し設定を行います。
接続や設定は送られてくるガイドを参照しご自身で行います。
ただしご自身で用意したWiFiルータを接続する場合はこの限りではありません。
ステップ5．ビッグローブ光の特典手続きと受取
ビッグローブ光では特典の種類によっては、開通後、別途手続きの必要な特典もあります。
代表的なのはキャッシュバック特典で、利用開始後の案内に従って期限までに手続きを完了させる必要があります。
乗り換えをスムーズに進めるための注意点と対策
ここからは、乗り換えをスムーズに進めるための注意点と、その対策について解説していきます。
それでは、順番に解説していきますね！
注意1．エリアが対応しているとは限らない
J:COMが使えていたからといって、ビッグローブ光も同じように使えるかどうかはわかりません。
なぜなら、光インターネットサービスには提供エリアがあるからです。
そのため申し込み前のエリア確認は必須と言ってもいいでしょう。
注意2．テレビや固定電話の移行は自動ではない
インターネット回線の乗り換えを申し込めば、今まで利用していたテレビや固定電話も一緒に乗り換えできると思っている人がいたら注意です！
たとえネットとセットで契約していたとしても、乗り換えるときはそれぞれ手続きが必要になります。
そのためテレビと固定電話も乗り換え先に持っていくなら、J:COMでもビッグローブ光でも手続きを忘れないよう注意しましょう！
注意3．レンタル品には返却期限や指定送付先がある
レンタル品の返却には期限と送り先が決まっていて間に合わないと損害金が請求されるため、自分で機器を撤去し返却する場合は注意しましょう。
といっても、J:COMではそういったことがないよう解約手続きや返却指示は電話で案内してくれます。
その場で返却できれば忘れないのですが、乗り換え方法によっては2週間ほど（場合によってはもっと）先になるため、”うっかり” にも注意しましょう。
J:COMからビッグローブ光の乗り換えで発生する費用
ここからは乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。
それでは、1つひとつ解説していきますね！
1．J:COMで発生する費用
| 解約金 | 5,258円~6,886円 |
| 全解約 | 最大10,780円 |
| 部分解約 | 最大4,950円 |
| 損害金 | 11,000円~14,000円 |
- J:COM TV／J:COM光の解約金詳細 ※クリックで開きます
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回線品目 一戸建て マンション 10G 6,710円 6,380円 5G 6,160円 5,830円 1G 5,610円 5,280円 320M 5,060円 4,730円
- J:COM光（N）の解約金詳細 ※クリックで開きます
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回線品目 一戸建て マンション 10G 6,886円 1G 5,808円 5,258円
- 損害金の詳細 ※クリックで開きます
-
レンタル機器 解約撤去 損害金 ONU 無料 14,000円 NGW 無料 12,000円 光（N）対応ルータ 無料 12,000円 高機能WiFi 3,300円 11,000円
J:COMで発生する費用は上記になります。該当するバーをクリックすると詳細が確認できます。
2．ビッグローブ光で発生する費用
| 事務手数料 | 新規：1,100円／事業者変更：3,300円 |
| 標準工事費 | 最大28,600円 |
| 土祝日工事対応 | 3,300円 |
ビッグローブ光の初期費用は上記になります。
今回の乗り換えが「新設撤去」か「事業者変更」かで事務手数料や工事費が異なります。
ただし工事費に関しては、工事費の実質無料特典があったりするので負担減となります。
3．乗り換え費用を最小限に抑える方法
- J:COMの解約は更新期間中に行う
- ビッグローブ光の開通工事は平日に設定する
- キャンペーン特典をフル活用する
J:COMからビッグローブ光への乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。
抑えられる部分は抑える。それでも足が出てしまう部分にはキャンペーン特典で補填していく。というのが基本的な考えです。
お得に乗り換えるビッグローブ光の特典・割引制度の活用法
ここからは、ビッグローブ光への乗り換えがお得になる特典や割引制度について紹介していきます。押さえておきたいのは以下の３つです。
それでは、順番にそれぞれ解説していきますね！
1．乗り換え時の費用負担軽減に役立つキャンペーン情報
| キャッシュバック特典 | 申し込みで全員対象に25,000円還元／クーポンコード入力で追加キャッシュバック |
|---|---|
| 新規工事費相当値引き | 最大28,600円かかる新規工事費の分割払い相当額を毎月値引き |
| 月額割引特典 | 10ギガは6ヶ月間無料、1ギガは3ヶ月間無料 |
ビッグローブ光ではキャッシュバック特典を開催しており、乗り換え時の違約金等の負担が軽減できます。
また新規工事費の実質無料や月額割引などの特典により節約できた資金を違約金等に回すことも可能です。
違約金に対して直接的な補填ではないものの、実質的には負担減となるキャンペーンと言えるでしょう！
2．auスマホやUQ mobileとのセット割で月額料金を節約
| 対象サービス | auスマートバリュー／UQ 自宅セット割 |
|---|---|
| 割引額 | 永年毎月最大1,100円の割引 |
| 割引対象 | スマホの対象プランの利用料 |
| 適用条件 | ネット＋電話＋スマホの対象プラン |
ビッグローブ光ではネット＋電話とスマホをセットにすると、スマホ代がずっと1,100円安くなるため節約になります。
固定電話の乗り換えも検討されている人は、この機会にスマホ代の見直しも行うといいかもしれませんね！
3．BIGLOBEでんきでポイントが貯まりやすくなる
| 対象サービス | BIGLOBEでんき |
|---|---|
| 初期費用 | 0円（切り替え手続きもBIGLOBEですべて代行） |
| 特典 | 電気料金に応じて最大1％のPontaポイントを還元 |
BIGLOBEでは、でんきも切り替えるとPontaポイントがたまりやすくなります。
電気は毎日使用するものなので、毎月必ずと言っていいほどポイントがもらえるので、Pontaでポイ活しているならオススメです。
J:COMからビッグローブ光に乗り換えるときによくある質問
Q1．J:COMからビッグローブ光に乗り換えた場合のメリットは何ですか？
J:COMからビッグローブ光に乗り換えるメリットは以下の３つです。
- キャンペーン特典が充実している
- 老舗ISPが提供する光回線だから信頼感がある
- au系セット割が継続できるのでスマホを乗り換える必要がない
Q2．乗り換え時にテレビのサービスはどうなりますか？
J:COMはケーブルTV、ビッグローブ光のテレビは異なるサービスです。
そのため、乗り換え時にテレビサービスの申し込みが必要になります。
Q3．ビッグローブ光に乗り換えた場合、通信速度はどう変わりますか？
通信速度は環境によります。
そのため、ビッグローブ光に乗り換えることで速くなる場合もあれば、遅くなる場合もあります。
Q4．J:COMとビッグローブ光は併用できますか？
引っ越した先がJ:COM導入マンションでもネットの契約をしないでビッグローブ光を惹くことで併用することは可能です。
ただし賃貸マンションの場合、新たに光回線が引けるのかという問題が出てきます。勝手には引けないので大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。
Q5．ビッグローブ光とJ:COMはどっちがいいですか？
BIGLOBEモバイルをお持ちか、BIGLOBEモバイルに乗り換える予定の人にはビッグローブ光はおすすめできますが、それ以外にも違いはあるので利用環境によります。
詳しく知るなら「J:COMとビッグローブ光の比較」の記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。