J:COMから楽天ひかりへの乗り換えはどのように進めていくといいのでしょうか。
結論からお伝えすると、J:COMからの乗り換えは「新設撤去」または「事業者変更」を利用します。
J:COMのネット回線には3パターンあり、そのサービスに合った乗り換え方法が必要になるのです。
| 現在の契約 | J:COM NET | J:COM NET光 | J:COM NET光（N） |
|---|---|---|---|
| 回線種別 | ケーブルTV | 光（auひかり） | 光（フレッツ） |
| 乗り換え方法 | 新設撤去 | 新設撤去 | 事業者変更 |
| 手順参照先 | J:COM→楽天の手順 | J:COM光(N)→楽天の手順 | |
この記事では、サービスごとの乗り換え手順を紹介すると同時に注意点や乗り換えにかかる費用についても解説しています。
楽天ひかりへの乗り換えでお悩みなら参考にしてみてください。
※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：2025年4月17日時点の情報で、最新と異なる場合があります。
J:COM TVまたはJ:COM光から楽天ひかりに乗り換える手順
最初に全体像からお伝えすると、「J:COM TVおよびJ:COM光（以下、J:COM）」から「楽天ひかり」への乗り換えは、新設→撤去の順で行います。
なぜならこの順番だと、ネットに不通期間が発生しないから。そのため手順は以下のステップで進めていきます。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．楽天ひかりで新規申込
引用元：楽天ひかり公式より
楽天ひかりの申し込み方法は、WEBかショップのどちらか。
家から一歩も出ないで好きな時間に手続きができるWEB申込がおすすめなので、この記事ではWEBで話を進めていきます。
ステップ2．開通工事日の調整
ステップ1で申し込みが完了し2~3日すると、開通工事日に関するお知らせが届きます。
お知らせの発信元は楽天ひかり工事受付センターからで電話またはメールにて連絡があります。
ステップ3．契約書類の受取とルータの準備
- 重要事項説明書等の契約に関する書類
- 開通通知などの開通日に関する書類
- WiFiルータの準備（ご自身で用意）
ステップ2で楽天ひかりの開通工事日が決まると、1週間くらいで契約や開通に関する書類が届きます。
楽天ひかりでWiFiルータのレンタルサービスは提供していません。そのため機器はご自身で用意する必要があります。
楽天ひかりでIPv6接続を利用するためにはクロスパス対応ルータが必要になります。
ステップ4．楽天ひかり開通工事の立会い
- 近くの電柱から建物へ向けて光配線の布設工事を実施
- 通常は既設配管を利用して室内へ光ケーブルを引き込み
- 宅内の引込口（電話線口）に光用のコンセントを設置
- NTTロゴ入りの回線終端装置（ONU）を作業員が設置
- 作業員による試験終了で楽天ひかり開通工事が完了
楽天ひかりの開通工事当日の流れは上記のような感じになります。
建物までの引き込みに目処が立ち、あとは宅内での作業がメインというところでインターホンがなることが多いかなと思います。
ステップ5．宅内機器の接続と設定後、利用開始
ONU参考画像：班長宅にある回線終端装置
開通工事が完了すると電話線のモジュラージャックのところに回線終端装置が設置されているはずです。
ご自身で用意したWiFiルータを自ら接続し設定を行います（中には接続するだけで利用できるルータもあります）。
端末側（パソコンやスマホなど）も設定が完了すれば、インターネットの利用開始ができます。
ステップ6．J:COMで解約の申込と機器の返却
- WEBページから解約を申し込む
- オペレータと電話で解約手続き
- 訪問工事または利用機器の返却
楽天ひかりの開通工事が完了したら、J:COMの解約手続きを進めていきます。
解約手続きは電話のみとなるため、まずはWEBページより折り返し電話連絡の希望日時を選択し「解約申し込み」を行います。
手続きの際、解約費用や機器の撤去方法が案内されます。機器撤去には作業員が自宅まで来て撤去するパターンと、自分で撤去し返送するパターンがあります。
ステップ7．楽天で特典の受取手続き
楽天ひかりでは過去にキャッシュバック等のキャンペーンが実施されていましたが現在は終了しています。
特典の受け取り手続きが必要な新キャンペーンが開催されましたが、こちらでご案内いたします。
J:COM光（N）から楽天ひかりに乗り換える手順
「J:COM光（N)」から「楽天ひかり」への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。
そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．J:COM光（N）で事業者変更承諾番号を取得
- WEBページから解約を申し込む
- オペレータと電話で解約手続き
- 訪問工事または利用機器の返却
まずは「事業者変更承諾番号」を取得するため、J:COMで解約の申し込みを行います。
希望日時にJ:COMオペレータより電話が掛かってくるので、その際、解約と同時に事業者変更承諾番号は発行を依頼します。
電話口では解約費用や機器の撤去方法も同時に案内されます。レンタル品がある場合、オペレータの指示に従い返却処理を行います。
ステップ2．楽天ひかりでに乗り換えを申し込む
ステップ1で事業者変更承諾番号を取得したら、WEBページから楽天ひかりを申し込みます。
申し込み後、1~3日ほどすると「切り替え日お知らせ」メールが届きます。
ステップ3．契約書類の受取とルータの準備
- 重要事項説明書等の契約に関する書類
- 開通通知などの開通日に関する書類
- WiFiルータの準備（ご自身で用意）
ステップ2で楽天ひかりの申込み完了後、1週間くらいで契約や開通に関する書類が届くので大切に保管しておきましょう。
なお、楽天ひかりでWiFiルータのレンタルサービスは提供していません。そのため機器はご自身で用意する必要があります。
楽天ひかりでIPv6接続を利用するためにはクロスパス対応ルータが必要になります。
ステップ4．宅内機器の接続と設定後、利用開始
切り替えが完了後、ご自身で用意したWiFiルータを接続します（NTTロゴの入ったONUはそのまま流用します）。
ご自身で用意したWiFiルータを自ら接続し設定を行います（中には接続するだけで利用できるルータもあります）。
端末側（パソコンやスマホなど）も設定が完了すれば、インターネットの利用開始ができます。
ステップ5．楽天で特典の受け取り手続き
楽天ひかりでは過去にキャッシュバック等のキャンペーンが実施されていましたが現在は終了しています。
特典の受け取り手続きが必要な新キャンペーンが開催されましたが、こちらでご案内いたします。
乗り換えをスムーズに進めるための注意点と対策
ここからは、乗り換えをスムーズに進めるための注意点と、その対策について解説していきます。
それでは、順番に解説していきますね！
注意1．エリアが対応しているとは限らない
J:COMが使えていたからといって、楽天ひかりも同じように使えるかどうかはわかりません。
なぜなら、光インターネットサービスには提供エリアがあるからです。
そのため申し込み前のエリア確認は必須と言ってもいいでしょう。
注意2．テレビや固定電話の移行は自動ではない
インターネット回線の乗り換えを申し込めば、今まで利用していたテレビや固定電話も一緒に乗り換えできると思っている人がいたら注意です！
たとえネットとセットで契約していたとしても、乗り換えるときはそれぞれ手続きが必要になります。
そのためテレビと固定電話も乗り換え先に持っていくなら、J:COMでも楽天ひかりでも手続きを忘れないよう注意しましょう！
注意3．レンタル品には返却期限や指定送付先がある
レンタル品の返却には期限と送り先が決まっていて間に合わないと損害金が請求されるため、自分で機器を撤去し返却する場合は注意しましょう。
といっても、J:COMではそういったことがないよう解約手続きや返却指示は電話で案内してくれます。
その場で返却できれば忘れないのですが、乗り換え方法によっては2週間ほど（場合によってはもっと）先になるため、”うっかり” にも注意しましょう。
J:COMから楽天ひかりの乗り換えで発生する費用
ここからは乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。
それでは、1つひとつ解説していきますね！
1．J:COMで発生する費用
| 解約金 | 5,258円~6,886円 |
| 全解約 | 最大10,780円 |
| 部分解約 | 最大4,950円 |
| 損害金 | 11,000円~14,000円 |
- J:COM TV／J:COM光の解約金詳細 ※クリックで開きます
-
回線品目 一戸建て マンション 10G 6,710円 6,380円 5G 6,160円 5,830円 1G 5,610円 5,280円 320M 5,060円 4,730円
- J:COM光（N）の解約金詳細 ※クリックで開きます
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回線品目 一戸建て マンション 10G 6,886円 1G 5,808円 5,258円
- 損害金の詳細 ※クリックで開きます
-
レンタル機器 解約撤去 損害金 ONU 無料 14,000円 NGW 無料 12,000円 光（N）対応ルータ 無料 12,000円 高機能WiFi 3,300円 11,000円
J:COMで発生する費用は上記になります。該当するバーをクリックすると詳細が確認できます。
2．楽天ひかりで発生する費用
| 初期登録費 | 新規：880円／事業者変更：1,980円 |
| 標準工事費 | 最大22,000円 |
| 土祝日工事対応 | 3,300円 |
楽天ひかりの初期費用は上記になります。
標準工事費は新設撤去か事業者変更かによって金額が異なります。
新設撤去の場合は、楽天モバイルとセットにすることで0円にすることも可能です。
3．乗り換え費用を最小限に抑える方法
- J:COMの解約は更新期間中に行う
- 楽天ひかりの開通工事は平日に設定する
- キャンペーン特典をフル活用する
J:COMから楽天ひかりへの乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。
抑えられる部分は抑える。それでも足が出てしまう部分にはキャンペーン特典で補填していく。というのが基本的な考えです。
お得に乗り換える楽天ひかりの特典・割引制度の活用法
楽天ではネットとスマホをセットにすると適用される特典があります。具体的には以下になります。
| キャンペーン特典 | 最強おうちプログラム |
|---|---|
| 特典内容 | 契約中は永年毎月1,000ポイント還元＋標準工事費が0円（標準工事費22,000円を超えたものは対象外） |
| 達成条件 | キャンペーン期間中に楽天ひかりを4ヶ月目末日までに開通（申し込み月を1ヶ月目とする） 楽天ひかり申し込み日の翌月15日までに「Rakuten最強プラン（データタイプ含む）」の利用開始 |
楽天ひかりではネットとモバイルをセットにすると、乗り換え時の標準工事費が0円になります。
またRakuten最強プランで3GBまでの料金であれば、1人利用だとしてもほぼほぼプラン料金分が補えることになります。
J:COMから楽天ひかりに乗り換えるときによくある質問
Q1．J:COMから楽天ひかりに乗り換えた場合のメリットは何ですか？
J:COMから楽天ひかりに乗り換えるメリットは以下の３つです。
- Rakuten最強プランが実質割引で使える
- 初期登録費も安く費用が抑えられる
- 自分の好きなWiFiルータが使える
Q2．乗り換え時にテレビのサービスはどうなりますか？
J:COMはケーブルTV、楽天ひかりはフレッツ・テレビになるため、サービスが異なります。
そのため乗り換え時にテレビサービスの申し込みが必要になります。
Q3．楽天ひかりに乗り換えた場合、通信速度はどう変わりますか？
通信速度は環境によります。
そのため、楽天ひかりに乗り換えることで速くなる場合もあれば、遅くなる場合もあります。
Q4．J:COMと楽天ひかりは併用できますか？
引っ越した先がJ:COM導入マンションでもネットの契約をしないで楽天ひかりを引くことで併用することは可能です。
ただし賃貸マンションの場合、新たに光回線が引けるのかという問題は別です。勝手には引けないので大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。
Q5．楽天ひかりとJ:COMはどっちがいいですか？
楽天モバイルをお持ちか、楽天モバイルに乗り換える予定の人には楽天ひかりはおすすめできますが、それ以外にも違いはあるので利用環境によります。
詳しく知るなら「J:COMと楽天ひかりの比較」の記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。