J:COMからソフトバンク光の乗り換え完全ガイド！手順と注意点まとめ！

J:COMからソフトバンク光への乗り換えはどのように進めていくといいのでしょうか。

結論からお伝えすると、J:COMからの乗り換えは「新設撤去」または「事業者変更」を利用します。

J:COMのネット回線には3パターンあり、そのサービスに合った乗り換え方法が必要になるのです。

この記事では、サービスごとの乗り換え手順を紹介すると同時に注意点や乗り換えにかかる費用についても解説しています。

ソフトバンク光への乗り換えでお悩みなら参考にしてみてください。

※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：2025年4月10日時点の情報で、最新と異なる場合があります。

J:COM TVまたはJ:COM光からソフトバンク光に乗り換える手順

最初に全体像からお伝えすると、「J:COM TVおよびJ:COM光（以下、J:COM）」から「ソフトバンク光」への乗り換えは、新設→撤去の順で行います。

なぜならこの順番だと、ネットに不通期間が発生しないから。そのため手順は以下のステップで進めていきます。

それでは、順番に解説していきますね！

ステップ1．ソフトバンク光で新規申込

引用元：ソフトバンク光公式より

「WEB・電話・ソフトバンクショップ」いずれかの方法でソフトバンク光を申し込みます。

家から一歩も出ないで好きな時間に手続きができるWEB申込がおすすめなので、この記事ではWEBで話を進めていきます。

ステップ2．本人確認書類の提出と支払い方法の登録

ソフトバンク光では本人確認審査が完了してない場合、工事日は申込日から約2週間後以降から選択が可能です。

早ければその場で工事日が決定しますし、調整が必要な場合は後日電話があります。

ステップ3．利用開始案内と宅内機器の受け取り

ソフトバンク光に申し込むと1週間ほどで「インターネットご利用開始のご案内」が届きます。

中身は申込内容確認書と利用料金支払申込書になりますが、郵送あるいはSMSにて送られてきます。

また必要に応じて工事日の前日までには宅内機器が送られてくる。開通工事完了まで大切に保管しておきましょう。

ステップ4．ソフトバンク光開通工事の立会い

ソフトバンク光の開通工事当日の流れは上記のような感じになります。

建物までの引き込みに目処が立ち、あとは宅内での作業がメインというところでインターホンがなることが多いかなと思います。

ステップ5．宅内機器の接続と設定後、利用開始

ONU参考画像：班長宅にある回線終端装置

開通工事が完了すると電話線のモジュラージャックのところに回線終端装置が設置されているはずです。

ソフトバンクより送られてきた宅内機器（あるいは自分で用意したWiFiルータ）をご自身で接続し設定を行います。

端末側（パソコンやスマホなど）も設定が完了すれば、インターネットの利用開始ができます。

ステップ6．J:COMで解約の申込と機器の返却

ソフトバンク光の開通工事が完了したら、J:COMの解約手続きを進めていきます。

解約手続きは電話のみとなるため、まずはWEBページより折り返し電話連絡の希望日時を選択し「解約申し込み」を行います。

手続きの際、解約費用や機器の撤去方法が案内されます。機器撤去には作業員が自宅まで来て撤去するパターンと、自分で撤去し返送するパターンがあります。

ステップ7．ソフトバンクで特典やセット割の申込

ソフトバンク光の特典の中には適用条件の1つに証明書の提出が求められる場合もありますし、おうち割光セットのように自動適用されないサービスもあります。

また代理店独自の特典も代理店によっては（あるいはサービスによっては）別途手続きが必要だったりします。

J:COM光（N）からソフトバンク光に乗り換える手順

「J:COM光（N)」から「ソフトバンク光」への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。

そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。

それでは、順番に解説していきますね！

ステップ1．J:COM光（N）で事業者変更承諾番号を取得

まずは「事業者変更承諾番号」を取得するため、J:COMで解約の申し込みを行います。

希望日時にJ:COMオペレータより電話が掛かってくるので、その際、解約と同時に事業者変更承諾番号は発行を依頼します。

電話口では解約費用や機器の撤去方法も同時に案内されます。レンタル品がある場合、オペレータの指示に従い返却処理を行います。

ステップ2．ソフトバンク光でに乗り換えを申し込む

ステップ1で事業者変更承諾番号を取得したら、WEBページからソフトバンク光を申し込みます。

工事日はご自身で選択が可能で、早ければその場で工事日が決定します。

ステップ3．利用開始案内と宅内機器の受け取り

ソフトバンク光に申し込むと1週間ほどで「インターネットご利用開始のご案内」が届きます。

中身は申込内容確認書と利用料金支払申込書になりますが、郵送あるいはSMSにて送られてきます。

また光BBユニット（ブロードバンドルータ）をレンタルしている場合は、工事日の前日までに自宅に機器が送られてきます。切替当日まで大切に保管しておきましょう。

ステップ4．宅内機器の接続と設定後、利用開始

WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合は再設定を行います。

WiFiルータの変更に伴いWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定を行います。

配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります！

ステップ5．ソフトバンクで特典やセット割の申込

ソフトバンク光では自動で適用されない特典や、別途申し込みが必要な「おうち割」などがあります。

また代理店経由で申し込まれた方は、代理店の特典にも別途手続きが必要なケースもあります。

そのため開通後、あなたが適用を希望する特典や割引制度があったら速やかに手続きを終わらせるようにしましょう！

乗り換えをスムーズに進めるための注意点と対策

ここからは、乗り換えをスムーズに進めるための注意点と、その対策について解説していきます。

それでは、順番に解説していきますね！

注意1．エリアが対応しているとは限らない

J:COMが使えていたからといって、ソフトバンク光も同じように使えるかどうかはわかりません。

なぜなら、光インターネットサービスには提供エリアがあるからです。

そのため申し込み前のエリア確認は必須と言ってもいいでしょう。

注意2．テレビや固定電話の移行は自動ではない

インターネット回線の乗り換えを申し込めば、今まで利用していたテレビや固定電話も一緒に乗り換えできると思っている人がいたら注意です！

たとえネットとセットで契約していたとしても、乗り換えるときはそれぞれ手続きが必要になります。

そのためテレビと固定電話も乗り換え先に持っていくなら、J:COMでもソフトバンク光でも手続きを忘れないよう注意しましょう！

注意3．レンタル品には返却期限や指定送付先がある

レンタル品の返却には期限と送り先が決まっていて間に合わないと損害金が請求されるため、自分で機器を撤去し返却する場合は注意しましょう。

といっても、J:COMではそういったことがないよう解約手続きや返却指示は電話で案内してくれます。

その場で返却できれば忘れないのですが、乗り換え方法によっては2週間ほど（場合によってはもっと）先になるため、”うっかり” にも注意しましょう。

注意4．違約金や撤去費用がわかる証明書が必要

ネット回線の乗り換えでは、乗換元の違約金は乗換先の特典で相殺あるいは負担減させるのがオススメです。

ただそのためには、乗換元で違約金等の証明書を発行してもらうことがマストになります。

たとえば、マイページから取得できるようになっている場合、ログイン可能期間内にダウンロードしておかないと入手できなくなる恐れがあるので注意しましょう。

注意5．ソフトバンク光は申込窓口により特典が異なる

ソフトバンク光は申込窓口が3つあるのですが、ルートにより適用となる特典が異なるため注意です。

おすすめはプロバイダ（Yahoo!BB）か代理店のどちらか。理由はソフトバンク公式特典に加えて独自の特典が適用になるからです。

なお、いまの時期どこが最適か知るなら、このあと解説している「ソフトバンク光の申込方法とおすすめ窓口」をチェックしてみてください。

J:COMからソフトバンク光の乗り換えで発生する費用

ここからは乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。

それでは、1つひとつ解説していきますね！

1．J:COMで発生する費用

J:COM TV／J:COM光の解約金詳細　※クリックで開きます

回線品目	一戸建て	マンション
10G	6,710円	6,380円
5G	6,160円	5,830円
1G	5,610円	5,280円
320M	5,060円	4,730円

J:COM光（N）の解約金詳細　※クリックで開きます

回線品目	一戸建て	マンション
10G	6,886円
1G	5,808円	5,258円

損害金の詳細　※クリックで開きます

レンタル機器	解約撤去	損害金
ONU	無料	14,000円
NGW	無料	12,000円
光（N）対応ルータ	無料	12,000円
高機能WiFi	3,300円	11,000円

J:COMで発生する費用は上記になります。該当するバーをクリックすると詳細が確認できます。

2．ソフトバンク光で発生する費用

ソフトバンク光の初期費用は上記になります。

標準工事費は派遣工事の「ある・なし」によって金額が異なります。

目安は光ケーブルで、自宅まで引き込まれていない場合は「派遣工事あり」となり金額はMAX（31,680円）になります。

3．乗り換え費用を最小限に抑える方法

J:COMからソフトバンク光への乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。

抑えられる部分は抑える。それでも足が出てしまう部分にはキャンペーン特典で補填していく。というのが基本的な考えです。

お得に乗り換えるソフトバンク光の特典・割引制度の活用法

ここからは、ソフトバンク光への乗り換えがお得になる特典や割引制度について紹介していきます。押さえておきたいのは以下の３つです。

それでは、順番にそれぞれ解説していきますね！

1．乗り換え時の費用負担軽減に役立つキャンペーン情報

ソフトバンク光では工事費が実質0円になるキャンペーンでも複数あり選択肢が豊富なところが魅力です。

その中でもおすすめは新生活応援キャンペーン。月額と工事費の割引が同時に受けられるからです。

月額割引で浮いた分は実質的に乗り換え費用に補填することが可能。実質負担減となるキャンペーンと言えるでしょう！

2．SoftBankスマホとのセット割で月額料金を節約

ソフトバンク光ではネットと指定オプションにスマホを組み合わせると、スマホ代がずっと1,100円安くなるため節約になります。

スマホには対象の料金プランがありますので、この機会にスマホ代の見直しも行うといいかもしれませんね！

3．ソフトバンク光と電力会社のセット割で通信費を節約

ソフトバンク光は、でんきとセットにすると通信費が割引になります。

対象はネットだけでなくスマホにも広がっています。そのため、おうち割　光セットを適用するなら適用させておきたい割引サービスなのです！

ソフトバンク光の申込先とおすすめ窓口

ソフトバンク光の申込先とおすすめ窓口を紹介していきます。

公式サイト・代理店・店舗のどこが最適？

どの代理店を経由しても公式特典と併用できるので、特典・割引制度の活用法で紹介した乗り換えや月額割引の特典は対象にはなります。

それを前提に話すと見極めるポイントは代理店独自の特典。つまり魅力的な特典を提供している『GMOとくとくBB』が最適と言えるでしょう。

キャッシュバックだけでなく中継機として使えるWiFiルータのプレゼントも地味にウレシイ特典なのです！

GMOとくとくBB経由の特典と還元内容

GMOとくとくBB経由で申し込む際の注意点と必要情報を確認

GMOとくとくBB経由でソフトバンク光を申し込む場合、以下の情報が必要になります。

またソフトバンク光申込時、キャッシュバック特典の申込時の注意点は以下になります。

J:COMからソフトバンク光に乗り換えるときによくある質問

Q1．J:COMからソフトバンク光に乗り換えた場合のメリットは何ですか？

J:COMからソフトバンク光に乗り換えるメリットは以下の３つです。

Q2．乗り換え時にテレビのサービスはどうなりますか？

J:COMはケーブルTV、ソフトバンク光は光テレビになるため、サービスが異なります。

そのため乗り換え時にテレビサービスの申し込みが必要になります。

Q3．ソフトバンク光に乗り換えた場合、通信速度はどう変わりますか？

通信速度は環境によります。

そのため、ソフトバンク光に乗り換えることで速くなる場合もあれば、遅くなる場合もあります。

Q4．乗り換え後にWi-Fi設定をし直す必要がありますか？

自分で用意したWiFiルータを乗り換え前も後も使うならWiFiの再設定は必要ありません。

ただし、レンタルルータを使用する場合や機種変更をする場合は、WiFiパスワードが変わるため端末側で再設定が必要になります。

Q5．ソフトバンク光の指定オプションとは何ですか？

ソフトバンク光の指定オプションとは以下の3つを指します。

指定オプションの加入は「おうち割 光セット」の適用条件になっています。