結論から言うと、BB.excite光からJ:COMへ乗り換える場合、「J:COMを先に開通させてからBB.excite光を解約する」という順番で進めるのが基本です。
その理由は、先にBB.excite光を解約してしまうと、新しい回線が開通するまでインターネットが使えない期間が発生する可能性があるからです。
特に在宅ワークや動画視聴など、日常的にネットを利用している方にとって回線が使えない期間は大きな不便につながります。
そのため、まずJ:COMに申し込んで開通工事を行い、インターネットが問題なく使えることを確認してからBB.excite光を解約する流れで進めることが重要です。
この順番を守れば、ネットが使えない期間を作らずスムーズに乗り換えることができます。
| 特典 | J:COM NET（2年契約） 戸建住宅 |
J:COM NET 光 (N) 戸建住宅 |
J:COM NET 光 (N) 集合住宅 |
|---|---|---|---|
| キャシュバック | 20,000円 | 10,000円 | 10,000円 |
| WEB限定スタート割 | 6ヶ月間2,827円/月の割引 | 6ヶ月間5,220円/月の割引 | 3ヶ月間5,258円/月の割引 |
| 新規加入基本工事費実質0円 | 47,520円→24ヶ月利用で実質0円 | 23,760円→24ヶ月利用で実質0円 | 23,760円→24ヶ月利用で実質0円 |
※：別途契約事務手数料が必要
※：WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート
- 1ギガ・戸建住宅の場合 ※タップで開きます
-
特典 J:COM NET（2年契約） J:COM NET 光 (N) キャッシュバック 20,000円 10,000円 WEB限定スタート割 6ヶ月間2,277円/月の割引 6ヶ月間4,142円/月の割引 新規加入基本工事費実質0円 47,520円→24ヶ月利用で実質0円 23,760円→24ヶ月利用で実質0円 ※：別途契約事務手数料が必要
※：WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート
- 1ギガ・集合住宅の場合 ※タップで開きます
-
特典 J:COM NET（2年契約） J:COM NET 光 (N) キャッシュバック 10,000円 10,000円 WEB限定スタート割 3ヶ月間5,280円/月の割引 3ヶ月間5,258円/月の割引 新規加入基本工事費実質0円 18,480円→24ヶ月利用で実質0円 23,760円→24ヶ月利用で実質0円 ※：別途契約事務手数料が必要
※：WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート
J:COMといえばテレビのイメージがあるかもしれませんが、実は光インターネットサービスも提供しています。
とくに戸建向けに特典が手厚くスタートから安く利用できるようになっています！
BB.excite光からJ:COMへの乗り換え手順
BB.excite光からJ:COMへ乗り換える場合は、正しい順番で手続きを進めることが重要です。
基本的な流れは「J:COMへ申し込み → 開通工事 → 接続確認 → BB.excite光を解約」という順番になります。
この順序を守ることで、インターネットが使えない期間を防ぎながらスムーズに乗り換えできます。
ここでは、BB.excite光からJ:COMへ乗り換える具体的な手順を3つに分けて解説します。
手順1：J:COMに申し込む
まず最初に行うのは、J:COMへの申し込みです。
J:COMの公式サイトや代理店サイトから申し込みを行うと、後日オペレーターから連絡が入り、サービス内容の確認や工事日程の調整が行われます。
このとき、住んでいる地域がJ:COMの提供エリアかどうかも確認されます。
エリアによっては利用できない場合もあるため、申し込み前に公式サイトのエリア検索で確認しておくと安心です。
申し込みが完了すると、開通工事の日程が決まり、回線開通に向けた準備が進められます。
手順2：開通工事を行う
次に、J:COMの開通工事を行います。
J:COMはケーブルテレビ回線を利用するため、宅内機器の設置や配線調整などの工事が必要になるケースがあります。
工事当日は作業員が訪問し、モデムやルーターの接続、通信確認などを行います。
工事時間は環境によって異なりますが、一般的には1〜2時間ほどで完了することが多いです。
工事完了後は、その場でインターネットが利用できる状態になるため、Wi-Fi接続などを確認しておくと安心です。
手順3：接続確認後にBB.excite光を解約する
J:COMの回線が問題なく利用できることを確認したら、BB.excite光の解約手続きを行います。
解約はBB.exciteの会員ページやサポート窓口から手続きできることが一般的です。
先に解約してしまうとインターネットが使えない期間が発生する可能性があるため、必ずJ:COMの接続確認が終わってから解約しましょう。
また、レンタル機器がある場合は返却が必要になることもあるため、解約時に案内内容をしっかり確認しておくことが大切です。
乗り換えにかかる費用
BB.excite光からJ:COMへ乗り換える際には、いくつかの費用が発生する可能性があります。
具体的には、J:COMの初期費用や工事費、BB.excite光の解約費用などです。
事前にどのような費用が発生するのかを理解しておくことで、想定外の出費を防ぐことができます。
ここでは、乗り換え時にかかる主な費用を3つに分けて解説します。
J:COMの初期費用と工事費
J:COMへ新規で申し込む場合、契約事務手数料や開通工事費が発生することがあります。
工事費は建物の設備状況やサービス内容によって変わる場合があり、宅内工事や機器設置費用が含まれるケースもあります。
また、キャンペーンによっては工事費が割引または実質無料になる場合もあるため、申し込み時に確認しておくとよいでしょう。
特に新生活シーズンなどはキャンペーンが実施されることも多く、タイミングによって費用負担を抑えられる可能性があります。
BB.excite光の解約費用・違約金
BB.excite光を解約する際には、契約内容によって解約費用や違約金が発生する場合があります。
例えば、契約期間が設定されているプランの場合、更新月以外で解約すると解約金が発生する可能性があります。
また、レンタルしているルーターや機器がある場合は、返却が必要になることもあります。
契約内容によって費用は異なるため、解約前にマイページやサポート窓口で契約状況を確認しておくと安心です。
撤去工事費が発生するケース
BB.excite光の回線設備によっては、解約時に撤去工事が必要になる場合があります。
特にマンションではなく戸建て住宅で回線を引き込んでいる場合、設備撤去のための工事費が発生するケースもあります。
ただし、すべてのケースで撤去工事が必要になるわけではなく、設備の状況によっては工事なしで解約できる場合もあります。
解約時の案内で撤去工事の有無や費用について説明されることが多いため、事前に確認しておくと安心です。
BB.excite光から乗り換える人が多い3つの理由
BB.excite光はシンプルで料金が比較的安いインターネットサービスですが、人によっては使いにくさを感じる場合もあります。
そのため、サポート体制やサービス内容を重視する人の中には、J:COMなど別の回線へ乗り換えるケースも少なくありません。
ここでは、BB.excite光から乗り換える人が多い主な理由を3つ紹介します。
理由1：サポートが最小限で不安を感じる場合がある
BB.excite光は、比較的シンプルなサービス設計のためサポート体制が最小限になっている場合があります。
そのため、インターネット設定やトラブル対応に慣れていない人にとっては、サポート面で不安を感じることもあります。
例えば、通信トラブルが発生したときに「どこへ問い合わせればいいのか分かりにくい」と感じるケースもあるようです。
一方で、J:COMは訪問サポートや電話サポートなどが用意されていることもあり、サポートの充実度を重視する人には魅力に感じられることがあります。
理由2：テレビなどのサービスが利用できない
BB.excite光は主にインターネット回線の提供が中心のため、テレビサービスなどをまとめて利用することはできません。
そのため、自宅でテレビサービスを利用したい場合は、別の事業者と契約する必要があります。
一方で、J:COMではインターネットだけでなく、ケーブルテレビや電話などのサービスをまとめて利用できるプランがあります。
「ネットとテレビをセットで契約したい」という人にとっては、こうした総合サービスが利用できる点が魅力となる場合があります。
理由3：総合サービスをまとめて利用したい
インターネット、テレビ、固定電話などのサービスを別々に契約していると、料金管理やサポート窓口が分かれてしまうことがあります。
その点、J:COMでは複数のサービスをまとめて契約できるため、料金の支払いを一本化しやすくなるメリットがあります。
また、セット割引が適用される場合もあり、条件によっては月額料金を抑えられる可能性もあります。
こうした利便性を重視して、BB.excite光からJ:COMへ乗り換える人も一定数いるようです。
J:COMへの乗り換えで失敗しないための注意点3つ
BB.excite光からJ:COMへ乗り換える際は、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
手順を誤ると、インターネットが使えない期間が発生したり、余計な費用がかかる可能性もあります。
事前に注意点を理解しておくことで、トラブルを避けながらスムーズに乗り換えを進められるでしょう。
ここでは、乗り換え時に特に気を付けたいポイントを3つ紹介します。
注意点1：解約タイミングを間違えない
回線の乗り換えで最も多い失敗の一つが、解約タイミングを間違えてしまうことです。
BB.excite光を先に解約してしまうと、J:COMの開通工事が完了するまでインターネットが使えない期間が発生する可能性があります。
そのため、基本的には「J:COMの開通 → 接続確認 → BB.excite光の解約」という順番で進めることが重要です。
この流れを守ることで、インターネットが使えない期間を作らずにスムーズに乗り換えできます。
注意点2：工事日程は余裕をもって調整する
J:COMの開通には工事が必要になる場合が多く、申し込み後すぐに利用できるとは限りません。
特に引っ越しシーズンや新生活シーズンは工事予約が混み合うことがあり、希望する日程で工事できないこともあります。
そのため、余裕をもって申し込みを行い、工事日程を早めに確保しておくことが大切です。
スケジュールに余裕があれば、乗り換え作業も落ち着いて進めやすくなります。
注意点3：J:COMの提供エリアを事前に確認する
J:COMは全国すべての地域で利用できるわけではなく、提供エリアが限られています。
そのため、申し込み前に自宅がJ:COMのサービス提供エリアに含まれているか確認することが重要です。
公式サイトのエリア検索を利用すれば、住所を入力するだけで利用可能かどうかを確認できます。
事前にエリアをチェックしておくことで、申し込み後に利用できないことが判明するトラブルを防げます。
BB.excite光からJ:COMに乗り換える5つのメリット
BB.excite光からJ:COMへ乗り換えることで、インターネット以外のサービスも含めて生活の利便性が高まる可能性があります。
特にJ:COMはケーブルテレビ会社として、ネット・テレビ・電話など複数のサービスを提供している点が特徴です。
そのため、回線を乗り換えることで利用できるサービスの幅が広がるケースもあります。
ここでは、BB.excite光からJ:COMに乗り換える主なメリットを5つ紹介します。
メリット1：テレビやスマホとまとめて利用できる
J:COMではインターネットだけでなく、ケーブルテレビやスマートフォンなどのサービスをまとめて契約できる場合があります。
複数のサービスをまとめて利用することで、料金管理がシンプルになり、毎月の支払いもわかりやすくなるのが特徴です。
また、セット契約によって割引が適用されることもあり、条件によっては月額料金を抑えられる可能性もあります。
生活に必要な通信サービスをまとめて管理したい人にとっては、大きなメリットといえるでしょう。
メリット2：サポートや訪問対応が充実している
J:COMはサポート体制が比較的充実している点も特徴です。
電話サポートだけでなく、状況によっては訪問サポートを利用できる場合もあります。
インターネットの設定やWi-Fiの接続に不安がある人でも、サポートを受けながら導入できるため安心感があります。
トラブルが発生したときに相談しやすい環境が整っている点は、多くの利用者にとってメリットといえるでしょう。
メリット3：インターネットとテレビのセット割引が利用できる
J:COMでは、インターネットとテレビをセットで契約することで割引が適用される場合があります。
別々の会社で契約するよりも料金がまとまり、トータルコストを抑えられる可能性があります。
また、テレビサービスでは専門チャンネルや多彩な番組を楽しめる点も魅力です。
ネットとテレビを一緒に利用したい家庭にとっては、利便性と料金の両面でメリットを感じやすいでしょう。
メリット4：地域密着のサポート体制がある
J:COMは地域ごとにサービスを展開しているため、地域密着型のサポート体制が整っているのも特徴です。
地域の担当スタッフが対応するケースもあり、トラブルや相談があったときに比較的スムーズに対応してもらえる場合があります。
特にインターネットの設定や機器トラブルなどは、訪問対応があると安心感につながります。
サポートの手厚さを重視する人にとっては、こうした体制は大きなメリットといえるでしょう。
メリット5：キャンペーンや特典が利用できる場合がある
J:COMでは、新規契約者向けのキャンペーンが実施されることがあります。
例えば、工事費の割引や月額料金の割引などが用意されるケースもあります。
タイミングによって内容は変わりますが、こうしたキャンペーンを利用することで初期費用や月額料金を抑えられる可能性があります。
乗り換えを検討する際は、申し込み時のキャンペーン内容も確認しておくとよいでしょう。
BB.excite光のまま利用した方がいい人の特徴
- 月額料金の安さを重視したい人
- インターネットだけ利用できれば十分な人
- 回線設定やトラブル対応を自分で行える人
BB.excite光は、シンプルなサービス構成と比較的リーズナブルな料金が特徴のインターネット回線です。
そのため、できるだけ月額料金を抑えたい人にとっては、無理に乗り換える必要がない場合もあります。
また、テレビや固定電話などの追加サービスを必要とせず、「ネットが使えれば十分」という方にも向いている回線といえるでしょう。
さらに、回線設定やルーター設定などを自分で対応できる人であれば、サポートが最小限でも大きな不便を感じにくい傾向があります。
現在の通信速度や料金に満足している場合は、そのままBB.excite光を使い続けるのも一つの選択肢です。
こんな人はJ:COMに乗り換えるのがおすすめ
- インターネットとテレビをまとめて利用したい人
- サポート体制や訪問対応を重視したい人
- 通信サービスをまとめて管理したい人
J:COMはインターネットだけでなく、テレビや電話など複数のサービスをまとめて利用できる点が特徴です。
そのため、ネットとテレビを一つの会社で契約したい人にとっては利便性の高いサービスといえるでしょう。
また、訪問サポートなどの対応が用意されている場合もあるため、回線設定に不安がある人でも導入しやすいというメリットがあります。
通信サービスを一つの事業者にまとめることで、料金管理やサポート窓口を一本化できる点も魅力です。
現在の回線環境に不便を感じている場合は、J:COMへの乗り換えを検討してみるのもよいでしょう。
BB.excite光からJ:COMへの乗り換えでよくある質問（FAQ）
BB.excite光からJ:COMへの乗り換えを検討していると、「回線の種類は変わるの？」「速度はどうなる？」など細かい疑問が出てくる方も多いでしょう。
実際に乗り換えを進める前に、よくある疑問を理解しておくことで、手続きの不安を減らすことができます。
ここでは、BB.excite光からJ:COMへの乗り換えに関してよくある質問をまとめました。
Q1：BB.excite光からJ:COMに乗り換えると回線の種類は変わりますか？
はい、基本的に回線の種類は変わります。
BB.excite光は光回線（光ファイバー）を利用したインターネットサービスですが、J:COMはケーブルテレビ回線を利用したインターネットサービスです。
そのため、利用する回線設備や通信方式が異なります。
ただし、実際の通信速度や安定性は利用環境や地域の設備状況などによって変わるため、必ずしも回線方式だけで通信品質が決まるわけではありません。
Q2：乗り換えの際にメールアドレスは引き継げますか？
基本的に、BB.excite光で提供されているメールアドレスはJ:COMへ引き継ぐことはできません。
そのため、プロバイダのメールアドレスを利用している場合は、乗り換え後に使えなくなる可能性があります。
メールアドレスを変更したくない場合は、Gmailなどのフリーメールへ移行しておくと安心です。
事前に連絡先の変更を行っておくことで、乗り換え後のトラブルを防ぐことができます。
Q3：マンションでもJ:COMに乗り換えることはできますか？
マンションでも、J:COMの設備が導入されている建物であれば利用できる場合があります。
建物によってはすでにJ:COMの回線設備が導入されているケースもあり、その場合は比較的スムーズに導入できる可能性があります。
ただし、マンションの設備状況や管理規約によっては導入できない場合もあります。
申し込み前に、建物がJ:COMの対応物件かどうかを確認しておくと安心です。
Q4：J:COMのWi-Fiルーターは自分で用意する必要がありますか？
J:COMでは、モデムやWi-Fi機能付き機器をレンタルできる場合があります。
そのため、自分でルーターを購入しなくてもインターネットを利用できるケースがあります。
ただし、プランや設備によって提供される機器は異なる場合があります。
より高性能なWi-Fi環境を構築したい場合は、市販ルーターを併用することも検討するとよいでしょう。
Q5：乗り換えにどれくらいの期間がかかりますか？
J:COMへの申し込みから開通までの期間は、地域や工事の混雑状況によって異なります。
一般的には、申し込みから1〜3週間程度で開通するケースが多いとされています。
ただし、引っ越しシーズンなどの繁忙期は工事予約が混み合うことがあり、さらに時間がかかる場合もあります。
スムーズに乗り換えるためにも、余裕をもって申し込みを行うことが大切です。