この記事では、ビッグローブ光からJ:COMへの乗り換えについて解説しています。
前提としてJ:COMのネット回線は3種類あります。サービスによって乗り換え手順は異なるため、その辺りを中心に徹底的にお伝えしていきます。
| 乗り換え先の J:COMサービス |
J:COM NET光 | J:COM NET光（N） | J:COM NET |
|---|---|---|---|
| サービス種別 | 光（auひかり） | 光（フレッツ） | ケーブルTV |
| 乗り換え方法 | 新設撤去 | 事業者変更 | 新設撤去 |
| 手順参照先 | J:COM NET光への乗換手順 | J:COM NET光(N)への乗換手順 | J:COM NETへの乗換手順 |
また手順のほかにも、乗り換えに伴う費用や、乗り換えるときの注意点なども合わせて解説しています。
全体像を把握しておくことで余計な出費や労力、無駄な時間の削減にもつながるので、よかったら参考にしてみてください。
| キャンペーン | キャンペーン詳細 |
|---|---|
| キャッシュバック | 戸建住宅からの申し込みで20,000円還元 集合住宅からの申し込みで10,000円還元 |
| WEB限定スタート割 （戸建住宅） |
10G申込で6ヶ月間月額3,377円割引 5G申込で6ヶ月間2,877円割引 1G申込で6ヶ月間月額2,277円割引 |
| WEB限定スタート割 （集合住宅） |
3ヶ月間月額5,258円の割引 |
| 基本工事費実質0円 | 基本工事費の分割払い相当額を毎月値引き |
| 最強ヤング割（26歳以下） | 通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月～48ヶ月目まで毎月440円の割引 |
| 最強ヤング割（22歳以下） | 通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月～48ヶ月目まで毎月880円の割引 |
J:COMといえばテレビのイメージがありますが、実は光インターネットサービスも提供していて上記のようなキャンペーンを開催しています。
戸建向けと新社会人向けに特典が手厚く最初の半年間は月額割引も相まってグッと安く利用できるようになっているのです！
※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：2025年4月24日時点の情報で、最新と異なる場合があります。
ビッグローブ光からJ:COMへの乗り換え手順
ビッグローブ光とJ:COMはサービス形態が異なるため、乗り換える場合は、J:COMを新設してからビッグローブ光を廃止します。
この手順ならネットに不通期間は発生しないからで、そのためのステップは以下のようになります。
- J:COMで新規申し込み
- 申込内容の確認と工事日調整
- J:COMによる現地調査（無料）
- J:COM開通工事の立ち会い
- 機器の接続設定・利用開始
- ビッグローブ光で解約を申請
- ビッグローブ光のレンタル品を返却
※：ここで紹介しているステップは戸建向けになります。集合住宅の場合は現地調査や引き込み作業はありません。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．J:COMで新規申し込み
| 回線種別 | J:COM NET光 （戸建） |
J:COM NET （戸建） |
J:COM NET （集合） |
|---|---|---|---|
| 10ギガ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 5ギガ | ◯ | × | × |
| 1ギガ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 320M | × | ◯ | ◯ |
まずはJ:COMで新規の申し込みを行います。J:COMのサービス3種類中、上記2種類が対象になります。
J:COM公式サイトで申し込みボタンをクリックし設置エリアと住居タイプを選択すると加入できるサービスやコースが表示されます。
ステップ2．申込内容の確認と工事日調整
- 申し込み内容の確認
- 発生する費用などの説明
- 工事内容の説明
- 工事担当者の訪問日時の調整
ステップ1で申し込みを行うと、J:COMのオペレータより折り返しの電話があります。
申し込み内容や費用面、工事内容などの説明があったあと、納得できれば工事日程の調整に入ります。
ステップ3．J:COMによる現地調査（無料）
J:COMでは開通工事の前に現地調査があります。
現地調査とは工事当日の作業がスムーズに進めるための事前準備と言えばイメージしやすいと思います。
宅内までケーブルが引き込めるか、引き込むときはどのルートを使うかなどを確認するため、立ち会いは決定権のある方が必須です。
ステップ4．J:COM開通工事の立ち会い
- 最寄りの電柱から建物に向けケーブル引き込み
- 建物の外壁に引留金具と成端箱の取り付け
- 建物内へ宅内用ケーブルの引き込み
- インターネット用モデム（ONU）の設置
- 初期設定と疎通確認の完了で開通工事終了
J:COMの開通工事は、ざっくり説明すると上記のような流れになります。
現地調査のときに取り決めたルートや方法で工事が進んでいくので、立ち会いでは基本適切に作業が行われているかチェックするだけです。
当日はルート上および回線終端装置設置場所付近の荷物を片付けておくと作業はよりスムーズに進むでしょう！
ステップ5．機器の接続設定・利用開始
班長のAndroidスマホで設定イメージを紹介
開通工事が終了したあとは、ご自身で端末側の設定を行います。
設定と言ってもレンタル品だったらWiFiルータのパスワードを端末側に登録するだけなので難しいことはありません。
スマホ以外にもパソコンやタブレットもインターネットに接続する方は同様の設定を行うことで利用が開始できます。
ステップ6．ビッグローブ光で解約を申請
| 解約申込 | 専用ページから解約の申し込み（手続きにはBIGLOBE IDとパスワードが必要） |
|---|---|
| 申請方法 | オペレータからの電話で申請（申し込みページより予約した時間帯に電話があります） |
| 退会手続き | BIGLOBEも同時に退会する場合は、毎月25日受付分までが当月分の受付となる |
J:COMの開通工事完了後、ビッグローブ光の解約手続きを進めていきます。
解約申請は電話のみとなっているため、早めの申し込みがおすすめ。
とくにBIGLOBE退会希望者がこぞって予約を取りにくるBIGLOBE退会希望者がこぞって予約を取りに25日前後は毎月混雑しているようなので、ギリギリだと希望する時間帯で予約できない場合もあります。
ステップ7．ビッグローブ光のレンタル品を返却
| BIGLOBE | NTT | |
|---|---|---|
| 返却機器 | 無線ルータ（モデルは申込時期による） | NTTロゴ入りの機器と付属品 |
| 返却方法 | 送付されてきた返却キットを使って | 送付されてきた回収キットを使って |
| 返送手数料 | 1,430円／台 | なし |
上記で紹介したのは主なレンタル品で、利用したサービスによってはこれ以外にもある可能性はあります。
レンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しましょう。
同梱されている返却手順書または返却のご案内に従って、速やかに返却するようにしましょう！
ビッグローブ光からJ:COM光（N）に乗り換える手順
ビッグローブ光からJ:COM光（N）への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。
そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．事業者変更承諾番号を取得
| 申請方法 | BIGLOBEからの電話にて発行手続き（転出申込予約を行い、予約した時間帯にBIGLOBEより折り返しの電話がある） |
|---|---|
| 取得方法 | 受付当日中にBIGLOBEに登録しているメールアドレス宛てに事業者変更承諾番号が送られてくる |
| 有効期限 | 事業者変更承諾番号の発行日を含む15日間 |
事業者変更承諾番号は折り返し電話を予約後、掛かってくる電話で手続きを進めることができます。
折り返しなので通話料は掛かりませんんが、会話しないと番号が取得できないのはデメリットかもしれません。
ステップ2．J:COM光（N）に申し込み
| サービス形態 | NTTのフレッツを利用した光コラボレーションサービスでJ:COMのプロバイダサービスがセットになっている |
|---|---|
| 提供コース | 戸建・マンションともに10Gコースおよび1Gコースを提供 |
| 提供プラン | 2年長期契約（自動更新）プラン／自動更新・契約解除料なしのプラン |
J:COM光（N）に事業者変更で申し込みを行います。
WEBから申し込みを行い翌日～1週間くらいで担当者より連絡があります。
ステップ3．申込内容の確認と工事日の調整
| 申込内容の確認 | 契約の最終確認や開通工事についての説明、そのほか質問等があればこのタイミングで行う |
|---|---|
| 支払方法 | クレジットカード決済、または金融機関口座振替を選択するため、あらかじめ決めておく |
| 工事日の調整 | 原則派遣工事はないため、工事日の調整というよりも切替日の相談となる |
J:COMの担当者からは電話またはメールにて連絡があります。主に上記のような内容になります。
この確認が終ってはじめてJ:COM光（N）の申し込みが完了します。
後日、NTTから開通日のお知らせがあります。これまで利用していたONUは流用となるため切替日まで待ちます。
ステップ4．回線切替後、接続設定で利用開始
切替日当日、WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合はルータ側の設定を見直します。
WiFiルータを変更した場合はWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定が必要になります。
配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります！
ステップ5．ビッグローブ光のレンタル品を返却
| 返却機器 | 接続機器（無線LAN付き）サービスで提供されたレンタルルータ |
|---|---|
| 返却方法 | 送られてくる着払い伝票とゆうパック袋を使って返却 |
| 返却期限 | 解約から1ヶ月以内 |
上記で紹介したのは主なレンタル品で、利用したサービスによってはこれ以外にも対象機器がある可能性もあります。
マイページの中の「利用中のサービス」で返却対象機器を確認するようにしましょう。
ちなみにレンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しないと違約金が発生する場合があります。
ビッグローブ光からJ:COM乗り換え時の注意点と対策
ここからはビッグローブ光からJ:COMに乗り換える際の注意点とその対策について解説していきます。
それでは、順番に解説していきますね！
注意1．サービス提供エリアが対応しているとは限らない
| サービス | 提供エリア |
|---|---|
| J:COM NET | 北海道・宮城・東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・大阪・兵庫・和歌山・京都・福岡・山口下関市・熊本・大分 |
| J:COM NET光 | 日本全国 |
| J:COM NET光（N） | NTT東日本およびNTT西日本提供のフレッツと同じ |
ビッグローブ光が使えていたからといって、J:COMサービスが利用できるとは限りません。
なぜなら、サービスごとに提供エリアが異なるからです。
そのため申し込み前のサービス提供エリア確認は必須と言ってもいいでしょう。
注意2．光テレビや光電話は自動で移行できるわけではない
光テレビサービスや光電話サービスはオプション扱いとなるため、J:COMでも利用するなら申し込みが必要になります。
これまでネットとセットで利用していたからといっても、自動で移行できるわけではないので注意しましょう。
とくに光電話で使っていた電話番号を引き継ぎたい人は、引き継ぎ先により手順が異なるため必ず申込時に相談するようにしましょう！
注意3．J:COM光とJCOM光(N)ではサービスに違いがある
| J:COM光 | J:COM光（N） | |
|---|---|---|
| 開通方法 | 新規工事が必要 | 新規・転用・事業者変更いずれか |
| 立ち会い回数 | 合計2回 調査と工事で1回ずつ |
新規は開通工事の1回 転用・事業者変更はなし |
| 作業担当 | J:COM | NTT |
| 開通後の初期設定 | 作業員による初期設定が可能 | 訪問での初期設定は対応不可 |
J:COMでは同じ光インターネットサービスでも上記のような違いがあります。
このことから設定に自信のない人や新築戸建でキレイに配線したい人は、より丁寧に対応してくれるJ:COM光を選んだほうがいいことが分かりますよね！
注意4．J:COMで継続利用できなくなるサービスがある
- モバイル接続サービス
- BIGLOBEメールアドレス
- 家族会員サービス
- 個人ホームページサービス
- セキュリティサービス
J:COMに乗り換えると継続利用できなくなる主なサービスは上記になります。
無線ルータ以外にもこれだけのサービスがあるので注意です。とくにメールアドレスなどは連絡先に設定している場合もあるので、この機会にフリメを用意するといいでしょう。
なおJ:COMではauやUQ mobileのセット割が使えるので、スマホがau系だった場合、乗り換えなくても大丈夫です！
注意5．レンタル品は返却が確認できないと違約金が発生
| 対象機器 | 違約金 | |
|---|---|---|
| NTT | NTTロゴ入り機器 | 最大38,000円 |
| BIGLOBE | Aterm WG1810HP(JE) | 16,000円 |
| 上記以外 | 6,000円／台 |
NTTでは損害賠償金、BIGLOBEでは未返却費用と言われていますが、要するに返却が確認できないと違約金が請求されます。
そのためレンタル品は解約完了後、速やかに指定された場所に指定された方法で指定期限までに適切に返却する必要があります。
ビッグローブ光からJ:COMへの乗り換えで発生する費用
ここからはビッグローブ光からJ:COMへの乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。
それでは、1つひとつ解説していきますね！
1．ビッグローブ光で発生する費用
| タイプ | プラン | 契約解除料 |
|---|---|---|
| 10ギガ | 2年プラン | 4,620円 |
| 1ギガ（戸建） | 3年プラン | 4,100円 |
| 1ギガ（集合） | 3年プラン | 3,000円 |
※：契約満了月の当月、翌月、翌々月は契約解除料不要
代表的なプランを例にしてみましたが、乗り換えに伴いビッグローブ光で発生する費用は上記のようになります。
またこの他にも廃止工事の派遣有無によって費用が加算されます。
別途送付されてくるBIGLOBEの書面を確認するようにしましょう。
2．J:COMで発生する費用
| J:COM NET光 | J:COM NET光（N） | J:COM NET | |
|---|---|---|---|
| 契約事務手数料 | 3,300円 九州・山口3,080円 |
3,300円 | 3,300円 |
| 基本工事費（戸建） | 47,520円 | 一括23,760円 | 47,520円 |
| 基本工事費（集合） | 23,760円 | 分割990円×24回 | 23,760円 |
J:COMサービスに乗り換え時に発生する費用は上記になります。
申し込むタイミングによってはキャンペーンなども開催しています。場合によっては工事費が無料になる特典があったりします。
3．乗り換え費用を最小限に抑える方法
- ビッグローブ光の解約は解除料不要期間に行う
- J:COMの工事はできるだけまとめて行う
- キャンペーン特典をフル活用する
ビッグローブ光からJ:COMのネットサービスへの乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。
タイミングはビッグローブ光の解除料が発生しない期間がおすすめですし、J:COM工事は追加が発生しないようまとめて依頼するのも費用を抑えるコツです。
加えてキャンペーン特典を上手に活用すれば、トータル支出を極力抑えることができるでしょう。
お得に乗り換えるJ:COMの特典・割引制度の活用法
ここではJ:COMサービスへの乗り換えがお得になるキャンペーンや特典について紹介していきます。具体的には以下の3つです。
それでは、順番にそれぞれ解説していきますね！
1．乗り換え費用の負担軽減に役立つキャンペーン情報
| キャッシュバック | J:COM TVまたはNETサービスに加入しマイページより特典を申し込むと最大総額40,000円の還元 |
|---|---|
| 基本工事費実質0円 | J:COMサービスに新規加入で基本工事費相当額が期間中は毎月割引 |
| WEB限定スタート割 | 対象サービスの加入で最大33,612円の割引対象になる |
J:COMでは現在、キャッシュバックと基本工事費が実質0円になるキャンペーンを開催しています。
ビッグローブ光で発生する費用はキャッシュバックで補い、J:COMで発生する工事費は削減することができます。
加えて月額割引で浮いた予算は実質的に乗り換え費用に回すことが可能に。実質負担減となるキャンペーンと言えるでしょう！
2．auやUQ mobileのセット割でスマホ利用料を節約
| 対象サービス | auスマートバリュー／UQ mobile自宅セット割 インターネットコース |
|---|---|
| 割引額 | 永年毎月最大1,100円の割引 |
| 割引対象 | スマホの利用料 |
| 適用条件 | J:COMサービスの「ネット・テレビ・固定電話」いずれか2サービス以上の利用＋対象のケータイ料金プランの利用 |
J:COMサービスとauまたはUQ mobileのスマホを組み合わせるとスマホの利用料が最大で1,100円も安くなります。
ネットだけでなくテレビや固定電話もJ:COMにまとめたい人は、この機会にスマホも見直すとお家全体の通信費の削減につながると思います。
3．26歳以下なら専用プラン組合せで通信費を節約
| 26歳以下対象 | 最強ヤング割で4年間月額割引＋J:COMモバイルで永年データ増量 |
|---|---|
| 22歳以下対象 | 最強ヤング割で4年間月額割引＋J:COMモバイル最強ヤング割で10GBが6ヶ月間550円／月（家族も対象） |
J:COMでは26歳以下および22歳以下とその家族向けにネットの割引とスマホの割引特典があるので活用しない手はないでしょう。
スマホも乗り換える予定なら思い切って格安スマホのJ:COMモバイルを検討されてみてはいかがでしょうか。
ビッグローブ光からJ:COMに乗り換えるときによくある質問
Q1．ビッグローブ光とJ:COMは併用できますか？
J:COMではテレビサービスのみでも利用が可能なので、ネットにビッグローブ光を契約し併用することは可能です。
ただしJ:COM導入済みの賃貸住宅の場合、新たにビッグローブ光が引けるかどうかは別問題です。まずは大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。
Q2．ビッグローブ光とJ:COMの違いはなんですか？
サービス形態や料金、キャンペーンやセット割対象なども違います。
詳しくは「J:COMとビッグローブ光の比較」記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。
Q3．J:COMの320Mコースだと遅くなりますか？
いま現在、お使いのビッグローブ光でどの程度の速度なのかにもよりますが、遅くなるとは限りません。
ただし、あくまで技術的な最大値が下り320Mbpsなので、J:COMの光インターネットサービス（10Gbpsや1Gbps）に比べれば遅くなる傾向にあります。
Q4．J:COMのネットサービスは光回線になりますか？
J:COMのネットサービスで光回線で提供しているのは「J:COM NET光」と「J:COM NET光（N）」になります。
前者は「10G・5G・1G」の3コース、後者は「10G・1G」の2コースを提供しています。
Q5．J:COMのネットサービスはどれを選んだらいいですか？
戸建なら光インターネットサービスである「J:COM NET光」か「J:COM NET光（N）」がおすすめです。
なぜなら、上り下り最大10Gbps（または5Gbps、または1Gbps）あるからです。技術的な論理値とはいえ、ケーブルテレビ回線のようにアップロードが制限されてないのです。