BIGLOBE光からJ:COMの乗り換えガイド!手順や費用など徹底解説

この記事では、BIGLOBE光からJ:COMへの乗り換えについて解説しています。

前提としてJ:COMのネット回線は3種類あります。サービスによって乗り換え手順は異なるため、その辺りを中心に徹底的にお伝えしていきます。

乗り換え先の
J:COMサービス
J:COM NET 光J:COM NET 光 (N)J:COM NET
サービス種別光(auひかり)光(フレッツ)ケーブルTV
乗り換え方法新設撤去事業者変更新設撤去
手順参照先J:COM NET 光への乗換手順J:COM NET 光 (N)への乗換手順J:COM NETへの乗換手順

また手順のほかにも、乗り換えに伴う費用や、乗り換えるときの注意点なども合わせて解説しています。

全体像を把握しておくことで余計な出費や労力、無駄な時間の削減にもつながるので、よかったら参考にしてみてください。



10ギガの場合
特典J:COM NET(2年契約)
戸建住宅
J:COM NET 光 (N)
戸建住宅
J:COM NET 光 (N)
集合住宅
キャシュバック20,000円10,000円10,000円
WEB限定スタート割6ヶ月間2,827円/月の割引6ヶ月間5,220円/月の割引3ヶ月間5,258円/月の割引
新規加入基本工事費実質0円47,520円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円

※:別途契約事務手数料が必要
※:WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート

1ギガ・戸建住宅の場合 ※タップで開きます

特典J:COM NET(2年契約)J:COM NET 光 (N)
キャッシュバック20,000円10,000円
WEB限定スタート割6ヶ月間2,277円/月の割引6ヶ月間4,142円/月の割引
新規加入基本工事費実質0円47,520円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円

※:別途契約事務手数料が必要
※:WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート

1ギガ・集合住宅の場合 ※タップで開きます

特典J:COM NET(2年契約)J:COM NET 光 (N)
キャッシュバック10,000円10,000円
WEB限定スタート割3ヶ月間5,280円/月の割引3ヶ月間5,258円/月の割引
新規加入基本工事費実質0円18,480円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円

※:別途契約事務手数料が必要
※:WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート

J:COMといえばテレビのイメージがあるかもしれませんが、実は光インターネットサービスも提供しています。

とくに戸建向けに特典が手厚くスタートから安く利用できるようになっています!

J:COM 申し込みはこちら


※:とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※:更新日時点の情報で、最新と異なる場合があります。


BIGLOBE光からJ:COMへの乗り換え手順

BIGLOBE光とJ:COMはサービス形態が異なるため、乗り換える場合は、J:COMを新設してからBIGLOBE光を廃止します。

この手順ならネットに不通期間は発生しないからで、そのためのステップは以下のようになります。

それでは、順番に解説していきますね!

ステップ1.J:COMで新規申し込み

まずは新規の申し込みを行います。

J:COMの公式サイトからだと安心です。

ネットのほか、テレビや固定電話も同時に申込できるので希望に応じてチョイスします。

設置エリアと住居タイプを選択すると加入できるサービスやコースが表示されます。

ステップ2.申込内容の確認と工事日調整

  • 申し込み内容の確認
  • 発生する費用などの説明
  • 工事内容の説明
  • 工事担当者の訪問日時の調整

ステップ1で申し込みを行うと、J:COMのオペレータより折り返しの電話があります。

申し込み内容や費用面、工事内容などの説明があったあと、納得できれば工事日程の調整に入ります

ステップ3.J:COMによる現地調査(無料)

J:COMでは開通工事の前に現地調査があります。

現地調査とは工事当日の作業がスムーズに進めるための事前準備と言えばイメージしやすいと思います。

宅内までケーブルが引き込めるか、引き込むときはどのルートを使うかなどを確認するため、立ち会いは決定権のある方が必須です。

班長
現地調査は無料で行われます。費用以外に不安や疑問のある人は工事日の調整時に確認するといいでしょう。

ステップ4.J:COM開通工事の立ち会い

  • 最寄りの電柱から建物に向けケーブル引き込み
  • 建物の外壁に引留金具と成端箱の取り付け
  • 建物内へ宅内用ケーブルの引き込み
  • インターネット用モデム(ONU)の設置
  • 初期設定と疎通確認の完了で開通工事終了

J:COMの開通工事は、ざっくり説明すると上記のような流れになります。

現地調査のときに取り決めたルートや方法で工事が進んでいくので、立ち会いでは基本適切に作業が行われているかチェックするだけです。

当日はルート上および回線終端装置設置場所付近の荷物を片付けておくと作業はよりスムーズに進むでしょう!

ステップ5.機器の接続設定・利用開始

スマホ側の設定例

班長のAndroidスマホで設定イメージを紹介

開通工事が終了したあとは、ご自身で端末側の設定を行います。

設定と言ってもレンタル品だったらWiFiルータのパスワードを端末側に登録するだけなので難しいことはありません。

スマホ以外にもパソコンやタブレットもインターネットに接続する方は同様の設定を行うことで利用が開始できます。

ステップ6.BIGLOBE光で解約を申請

解約申込専用ページから解約の申し込み(手続きにはBIGLOBE IDとパスワードが必要)
申請方法オペレータからの電話で申請(申し込みページより予約した時間帯に電話があります)
退会手続きBIGLOBEも同時に退会する場合は、毎月25日受付分までが当月分の受付となる

J:COMの開通工事完了後、BIGLOBE光の解約手続きを進めていきます。

解約申請は電話のみとなっているため、早めの申し込みがおすすめ。

とくにBIGLOBE退会希望者がこぞって予約を取りにくるBIGLOBE退会希望者がこぞって予約を取りに25日前後は毎月混雑しているようなので、ギリギリだと希望する時間帯で予約できない場合もあります。

ステップ7.BIGLOBE光のレンタル品を返却

BIGLOBENTT
返却機器無線ルータ(モデルは申込時期による)NTTロゴ入りの機器と付属品
返却方法送付されてきた返却キットを使って送付されてきた回収キットを使って
返送手数料1,430円/台なし

上記で紹介したのは主なレンタル品で、利用したサービスによってはこれ以外にもある可能性はあります。

レンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しましょう。

同梱されている返却手順書または返却のご案内に従って、速やかに返却するようにしましょう!

BIGLOBE光からJ:COM NET 光 (N)に乗り換える手順

BIGLOBE光からJ:COM NET 光 (N)への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。

そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。

それでは、順番に解説していきますね!

ステップ1.事業者変更承諾番号を取得

申請方法BIGLOBEからの電話にて発行手続き(転出申込予約を行い、予約した時間帯にBIGLOBEより折り返しの電話がある)
取得方法受付当日中にBIGLOBEに登録しているメールアドレス宛てに事業者変更承諾番号が送られてくる
有効期限事業者変更承諾番号の発行日を含む15日間

事業者変更承諾番号は折り返し電話を予約後、掛かってくる電話で手続きを進めることができます。

折り返しなので通話料は掛かりませんんが、会話しないと番号が取得できないのはデメリットかもしれません。

班長
発生する料金については「乗り換えで発生する費用」で詳しく解説しています。

ステップ2.J:COM NET 光 (N)に申し込み

サービス形態NTTのフレッツを利用した光コラボレーションサービスでJ:COMのプロバイダサービスがセットになっている
提供コース戸建・マンションともに10Gコースおよび1Gコースを提供
提供プラン2年長期契約(自動更新)プラン/自動更新・契約解除料なしのプラン

J:COM NET 光 (N)に事業者変更で申し込みを行います。

WEBから申し込みを行い翌日~1週間くらいで担当者より連絡があります。

ステップ3.申込内容の確認と工事日の調整

申込内容の確認契約の最終確認や開通工事についての説明、そのほか質問等があればこのタイミングで行う
支払方法クレジットカード決済、または金融機関口座振替を選択するため、あらかじめ決めておく
工事日の調整原則派遣工事はないため、工事日の調整というよりも切替日の相談となる

J:COMの担当者からは電話またはメールにて連絡があります。主に上記のような内容になります。

この確認が終ってはじめてJ:COM NET 光 (N)の申し込みが完了します。

後日、NTTから開通日のお知らせがあります。これまで利用していたONUは流用となるため切替日まで待ちます。

ステップ4.回線切替後、接続設定で利用開始

切替日当日、WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合はルータ側の設定を見直します。

WiFiルータを変更した場合はWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定が必要になります。

配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります!

班長
ちなみに、J:COMのAI WiFiのWAN側の最大通信速度は1Gbpsが規格上の上限となるため、10Gコースに加入する人はご自身でWiFiルータを用意したほうがいいかもしれません。

ステップ5.BIGLOBE光のレンタル品を返却

返却機器接続機器(無線LAN付き)サービスで提供されたレンタルルータ
返却方法送られてくる着払い伝票とゆうパック袋を使って返却
返却期限解約から1ヶ月以内

上記で紹介したのは主なレンタル品で、利用したサービスによってはこれ以外にも対象機器がある可能性もあります。

マイページの中の「利用中のサービス」で返却対象機器を確認するようにしましょう。

ちなみにレンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しないと違約金が発生する場合があります。

班長
違約金については「BIGLOBE光で発生する費用」で解説しています。

BIGLOBE光からJ:COM乗り換え時の注意点と対策

ここからはBIGLOBE光からJ:COMに乗り換える際の注意点とその対策について解説していきます。

それでは、順番に解説していきますね!

注意1.サービス提供エリアが対応しているとは限らない

BIGLOBE光が使えていたからといって、J:COMサービスが利用できるとは限りません。

なぜなら、サービスごとに提供エリアが異なるからです。

そのため申し込み前のサービス提供エリア確認は必須と言ってもいいでしょう。

提供エリア内であっても住所や物件によって加入できない場合もあるため、詳細は必ず公式サイトで確認しましょう。

注意2.光テレビや光電話は自動で移行できるわけではない

光テレビサービスや光電話サービスはオプション扱いとなるため、J:COMでも利用するなら申し込みが必要になります。

これまでネットとセットで利用していたからといっても、自動で移行できるわけではないので注意しましょう。

とくに光電話で使っていた電話番号を引き継ぎたい人は、引き継ぎ先により手順が異なるため必ず申込時に相談するようにしましょう!

班長
固定電話(アナログ電話)に戻す場合はNTTへ、J:COMへ双方向番号ポータビリティで移行する場合はJ:COMで相談するといいかなと思います。ただし一部制約があるケースもあります。

注意3.J:COM NET 光とJ:COM NET 光 (N)ではサービスに違いがある

J:COM NET 光J:COM NET 光 (N)
開通方法新規工事が必要新規・転用・事業者変更いずれか
立ち会い回数合計2回
調査と工事で1回ずつ
新規は開通工事の1回
転用・事業者変更はなし
作業担当J:COMNTT
開通後の初期設定作業員による初期設定が可能訪問での初期設定は対応不可

J:COMでは同じ光インターネットサービスでも上記のような違いがあります。

このことから設定に自信のない人や新築戸建でキレイに配線したい人は、より丁寧に対応してくれるJ:COM NET 光を選んだほうがいいことが分かりますよね!

注意4.J:COMで継続利用できなくなるサービスがある

  • モバイル接続サービス
  • BIGLOBEメールアドレス
  • 家族会員サービス
  • 個人ホームページサービス
  • セキュリティサービス

J:COMに乗り換えると継続利用できなくなる主なサービスは上記になります。

無線ルータ以外にもこれだけのサービスがあるので注意です。とくにメールアドレスなどは連絡先に設定している場合もあるので、この機会にフリメを用意するといいでしょう。

ポイントは独自のサービスを利用しているかどうかです。そこをヒントにすると対策漏れを防ぎやすくなるでしょう。

注意5.レンタル品は返却が確認できないと違約金が発生

対象機器違約金
NTTNTTロゴ入り機器最大38,000円
BIGLOBEAterm WG1810HP(JE)16,000円
上記以外6,000円/台

NTTでは損害賠償金、BIGLOBEでは未返却費用と言われていますが、要するに返却が確認できないと違約金が請求されます。

そのためレンタル品は解約完了後、速やかに指定された場所に指定された方法で指定期限までに適切に返却する必要があります。

BIGLOBE光からJ:COMへの乗り換えで発生する費用

ここからはBIGLOBE光からJ:COMへの乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。

それでは、1つひとつ解説していきますね!

1.BIGLOBE光で発生する費用

タイププラン契約解除料
10ギガ2年プラン4,620円
1ギガ(戸建)3年プラン4,100円
1ギガ(集合)3年プラン3,000円

※:契約満了月の当月、翌月、翌々月は契約解除料不要

代表的なプランを例にしてみましたが、乗り換えに伴いBIGLOBE光で発生する費用は上記のようになります。

またこの他にも廃止工事の派遣有無によって費用が加算されます。

別途送付されてくるBIGLOBEの書面を確認するようにしましょう。

2.J:COMで発生する費用

J:COM NET 光J:COM NET 光 (N)J:COM NET
契約事務手数料3,300円
(九州:3,080円)
3,300円
(九州:3,080円)
3,300円
(九州:3,080円)
基本工事費(戸建・新規)47,520円23,760円47,520円
基本工事費(集合・新規)18,480円23,760円18,480円

J:COMサービスに乗り換え時に発生する費用は上記になります。

申し込むタイミングによってはキャンペーンなども開催しています。場合によっては工事費が無料になる特典があったりします。

班長
ちなみにJ:COM NET 光 (N)に事業者変更で乗り換える場合は、派遣工事がないため上記ほど費用はかからないです。

3.乗り換え費用を最小限に抑える方法

  1. BIGLOBE光の解約は解除料不要期間に行う
  2. J:COMの工事はできるだけまとめて行う
  3. キャンペーン特典をフル活用する

BIGLOBE光からJ:COMのネットサービスへの乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。

タイミングはBIGLOBE光の解除料が発生しない期間がおすすめですし、J:COM工事は追加が発生しないようまとめて依頼するのも費用を抑えるコツです。

加えてキャンペーン特典を上手に活用すれば、トータル支出を極力抑えることができるでしょう。

班長
レンタル品の未返却時に課される賠償金等は、本来発生しない費用なので適切に処理するようにしたいですよね。

お得に乗り換えるJ:COMの特典・割引制度の活用法

ここではJ:COMサービスへの乗り換えがお得になるキャンペーンや特典について紹介していきます。具体的には以下の3つです。

それでは、順番にそれぞれ解説していきますね!

1.乗り換え費用の負担軽減に役立つキャンペーン情報

10ギガの場合
特典J:COM NET(2年契約)
戸建住宅
J:COM NET 光 (N)
戸建住宅
J:COM NET 光 (N)
集合住宅
キャシュバック20,000円10,000円10,000円
WEB限定スタート割6ヶ月間2,827円/月の割引6ヶ月間5,220円/月の割引3ヶ月間5,258円/月の割引
新規加入基本工事費実質0円47,520円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円

※:別途契約事務手数料が必要
※:WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート

1ギガ・戸建住宅の場合 ※タップで開きます

特典J:COM NET(2年契約)J:COM NET 光 (N)
キャッシュバック20,000円10,000円
WEB限定スタート割6ヶ月間2,277円/月の割引6ヶ月間4,142円/月の割引
新規加入基本工事費実質0円47,520円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円

※:別途契約事務手数料が必要
※:WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート

1ギガ・集合住宅の場合 ※タップで開きます

特典J:COM NET(2年契約)J:COM NET 光 (N)
キャッシュバック10,000円10,000円
WEB限定スタート割3ヶ月間5,280円/月の割引3ヶ月間5,258円/月の割引
新規加入基本工事費実質0円18,480円→24ヶ月利用で実質0円23,760円→24ヶ月利用で実質0円

※:別途契約事務手数料が必要
※:WEB限定スタート割は設置工事完了翌月の利用料金から割引スタート

J:COMに乗り換えるときは、実施しているキャンペーンを活用すると費用負担を軽減させることができます。

たとえば、キャッシュバック特典を実施しているタイミングであれば、乗り換え元で発生した費用を受け取った金額で補ったりできます。

工事費が無料になる特典が利用できれば、J:COMで発生する工事費の削減に期待できますし、月額割引で浮いた予算を実質的に乗り換え費用に回すことも可能になります。

2.26歳以下なら特別割引プランで通信費を節約

青春22割青春26割
対象年齢申込時点で満15歳~22歳以下申込時点で満18歳~26歳以下
対象の住居タイプ集合住宅集合住宅
月額割引
(J:COM NETの場合)
1~12ヶ月目 月額2,420円割引
13~48ヶ月目 月額880円割引
1~12ヶ月目 月額2,420円割引
13~48ヶ月目 月額440円割引
月額割引
(J:COM NET 光 (N)の場合)
48ヶ月間 月額858円割引48ヶ月間 月額418円割引
キャッシュバック10,000円分10,000円分
新規加入基本工事費実質0円24ヶ月の利用で実質無料24ヶ月の利用で実質無料

※別途、契約事務手数料が必要
※J:COM NETは1Gコースまたは320Mコースを新規またはサービス追加で申し込んだ場合
※J:COM NET 光 (N)は 10Gコース〈Wi-Fi標準装備〉または1Gコース〈Wi-Fi標準装備〉に新規加入した場合


J:COMでは26歳以下の方限定で特別割引プランが用意されています。

4年間割引になるので通信費を抑えたい大学生や新社会人にもピッタリです。

ただし適用には条件があります。詳細は必ず公式サイトで確認してください。

BIGLOBE光からJ:COMに乗り換えるときによくある質問

Q1.BIGLOBE光とJ:COMは併用できますか?

J:COMではテレビサービスのみでも利用が可能なので、ネットにBIGLOBE光を契約し併用することは可能です。

ただしJ:COM導入済みの賃貸住宅の場合、新たにBIGLOBE光が引けるかどうかは別問題です。まずは大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。

Q2.BIGLOBE光とJ:COMの違いはなんですか?

サービス形態や料金、キャンペーンやセット割対象なども違います。

詳しくは「J:COMとBIGLOBE光の比較」記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。

Q3.J:COMの320Mコースだと遅くなりますか?

いま現在、お使いのBIGLOBE光でどの程度の速度なのかにもよりますが、遅くなるとは限りません。

ただし、あくまで技術的な最大値が下り320Mbpsなので、J:COMの光インターネットサービス(10Gbpsや1Gbps)に比べれば遅くなる傾向にあります。

Q4.J:COMのネットサービスはどれを選んだらいいですか?

戸建なら光インターネットサービスである「J:COM NET 光」か「J:COM NET 光 (N)」がおすすめです。

なぜなら、上り下り最大10Gbps(または上り下り最大1Gbps)あるからです。技術的な論理値とはいえ、ケーブルテレビ回線のようにアップロードが制限されてないのです。

ビッグローブ光からJ:COMへの乗り換え
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