ドコモ光からJ:COMの乗り換えガイド！手順や費用など徹底解説

この記事では、ドコモ光からJ:COMへの乗り換えについて解説しています。

前提としてJ:COMのネット回線は3種類あります。サービスによって乗り換え手順は異なるため、その辺りを中心に徹底的にお伝えしていきます。

また手順のほかにも、乗り換えに伴う費用や、乗り換えるときの注意点なども合わせて解説しています。

全体像を把握しておくことで余計な出費や労力、無駄な時間の削減にもつながるので、よかったら参考にしてみてください。

キャンペーン	キャンペーン詳細
キャッシュバック	戸建住宅からの申し込みで20,000円還元 集合住宅からの申し込みで10,000円還元
WEB限定スタート割 （戸建住宅）	10G申込で6ヶ月間月額3,377円割引 5G申込で6ヶ月間2,877円割引 1G申込で6ヶ月間月額2,277円割引
WEB限定スタート割 （集合住宅）	3ヶ月間月額5,258円の割引
基本工事費実質0円	基本工事費の分割払い相当額を毎月値引き
最強ヤング割（26歳以下）	通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月～48ヶ月目まで毎月440円の割引
最強ヤング割（22歳以下）	通常5,280円の月額料金が26歳以下なら6ヶ月間月額4,380円の割引、7ヶ月～48ヶ月目まで毎月880円の割引

J:COMといえばテレビのイメージがありますが、実は光インターネットサービスも提供していて上記のようなキャンペーンを開催しています。

戸建向けと新社会人向けに特典が手厚く最初の半年間は月額割引も相まってグッと安く利用できるようになっているのです！

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※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：2025年4月25日時点の情報で、最新と異なる場合があります。

ドコモ光からJ:COMへの乗り換え手順

ドコモ光とJ:COMはサービス形態が異なるため、乗り換える場合は、J:COMを新設してからドコモ光を廃止します。

この手順ならネットに不通期間は発生しないからで、そのためのステップは以下のようになります。

それでは、順番に解説していきますね！

ステップ1．J:COMで新規申し込み

まずはJ:COMで新規の申し込みを行います。J:COMのサービス3種類中、上記2種類が対象になります。

J:COM公式サイトで申し込みボタンをクリックし設置エリアと住居タイプを選択すると加入できるサービスやコースが表示されます。

ステップ2．申込内容の確認と工事日調整

ステップ1で申し込みを行うと、J:COMのオペレータより折り返しの電話があります。

電話では申込内容の確認、工事内容や費用について説明があったあと、納得できれば工事日程の調整に入ります。

ステップ3．J:COMによる現地調査（無料）

J:COMでは開通工事の前に現地調査があります。

現地調査とは工事当日の作業がスムーズに進めるための事前準備と言えばイメージしやすいと思います。

作業内容は宅内までケーブルルートはどこか、宅内機器の設置場所はどこかなどを確認するため、決定権のある方の立ち会いが必要になります。

ステップ4．J:COM開通工事の立ち会い

J:COMの開通工事は、ざっと説明すると上記のような流れになります。

事前に調査を行っているので当日取り決めするような事態にはならないと思いますが、調査通り作業が進められているかチェックする意味でも現地調査と同じ人が立ち会うといいでしょう。

配線ルート上および宅内機器の設置場所周辺の荷物は片付けておくと、当日の作業はよりスムーズに進むでしょう！

ステップ5．機器の接続設定・利用開始

班長のAndroidスマホで設定イメージを紹介

開通工事が終了したあとの端末側の設定はユーザー自身で行います。

設定と言ってもレンタル品だったらWiFiルータのパスワードを端末側に登録するだけなので難しいことはありません。

スマホ以外にもパソコンやタブレットもインターネットに接続するなら同様の設定を行うことで利用が開始できます。

ステップ6．ドコモ光で解約を申請

J:COMの開通工事完了後、ドコモ光の解約手続きを進めていきます。

申請方法は上記の3種類。いずれもNTTドコモと直接やり取りすることになります。

なおプロバイダの解約はプロバイダにより手続きが異なります。契約しているプロバイダで確認するようにしましょう。

ステップ7．ドコモ光のレンタル品を返却

上記で紹介したのは主なレンタル品かつ主なレンタル元ですが、ドコモ光はサービスが充実しているがためにレンタル品の提供元が複数あります。

とくに注意しなければならないのが無線ルータで、どこでレンタルしたのか（プロバイダなのかNTT東西なのか）によって返却方法が異なるため、間違えのないよう適切に処理する必要があります。

なおレンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しましょう。

ドコモ光からJ:COM光（N）に乗り換える手順

ドコモ光からJ:COM光（N）への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。

そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。

それでは、順番に解説していきますね！

ステップ1．事業者変更承諾番号を取得

ドコモ光の場合、事業者変更承諾番号の取得はWeb上で手続きを進めることができます。

会話をする必要がないので電話が苦手な人でも取得しやすいというメリットがあります。

ステップ2．J:COM光（N）に申し込み

J:COM光（N）に事業者変更で申し込みを行います。

WEBから申し込みを行い翌日～1週間くらいで担当者より連絡があります。

ステップ3．申込内容の確認と工事日の調整

J:COMの担当者からは電話またはメールにて連絡があります。主に上記のような内容になります。

この確認が終ってはじめてJ:COM光（N）の申し込みが完了します。

後日、NTTから開通日のお知らせがあります。これまで利用していたONUは流用となるため切替日まで待ちます。

ステップ4．回線切替後、接続設定で利用開始

切替日当日、WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合はルータ側の設定を見直します。

WiFiルータを変更した場合はWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定が必要になります。

配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります！

ステップ5．ドコモ光のレンタル品を返却

ドコモ光解約に伴い返却する必要のある機器といえば、回線終端装置と無線LANルータになります。

ただ回線終端装置はJ:COM NET光（N）に乗り換えた場合は流用するため、この段階で返却対象とはならず、要返却となるのはプロバイダからレンタルしている機器となります。

ちなみにレンタル品には返却期限があります。指定された場所に、指定された方法で、指定された日までに届くよう手配しないと違約金が発生する場合があります。

ドコモ光からJ:COM乗り換え時の注意点と対策

ここからはドコモ光からJ:COMに乗り換える際の注意点とその対策について解説していきます。

それでは、順番に解説していきますね！

注意1．サービス提供エリアが対応しているとは限らない

ドコモ光が使えていたからといって、J:COMサービスが利用できるとは限りません。

なぜなら、サービスごとに提供エリアが異なるからです。

そのため申し込み前のサービス提供エリア確認は必須と言ってもいいでしょう。

注意2．光テレビや光電話は自動で移行できるわけではない

光テレビサービスや光電話サービスはオプション扱いとなるため、J:COMでも利用するなら申し込みが必要になります。

これまでネットとセットで利用していたからといっても、自動で移行できるわけではないので注意しましょう。

とくに光電話で使っていた電話番号を引き継ぎたい人は、引き継ぎ先により手順が異なるため必ず申込時に相談するようにしましょう！

注意3．J:COM光とJCOM光(N)ではサービスに違いがある

J:COMでは同じ光インターネットサービスでも上記のような違いがあります。

このことから設定に自信のない人や新築戸建でキレイに配線したい人は、より丁寧に対応してくれるJ:COM光を選んだほうがいいことが分かりますよね！

注意4．J:COMで継続利用できなくなるサービスがある

J:COMに乗り換えると継続利用できなくなる主なサービスは上記になります。

とくに注意したいのがドコモひかり電話とプロバイダサービスです。

ひかり電話は回線の解約前に移行しないと番号が消滅する恐れがありますし、プロバイダのメールアドレスなどは使えなくなる場合もあります。

注意5．レンタル品は返却が確認できないと違約金が発生

ドコモ光の解約に伴いレンタル品は返却となります。返却が確認できないと違約金が請求されます。

そのためレンタル品は解約完了後、速やかに指定された場所に指定された方法で指定期限までに適切に返却する必要があります。

ドコモ光からJ:COMへの乗り換えで発生する費用

ここからはドコモ光からJ:COMへの乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。

それでは、1つひとつ解説していきますね！

1．ドコモ光で発生する費用

※：契約満了月の当月、翌月、翌々月は契約解除料不要
※：定期契約プランに2022年7月1日以降に申込の場合

タイプAプランを例にしてみましたが、乗り換えに伴いドコモ光で発生する費用は上記のようになります。

またドコモ光では原則撤去工事は無料。ただし希望される場合で基本は残置です。

2．J:COMで発生する費用

J:COMサービスに乗り換え時に発生する費用は上記になります。

申し込むタイミングによってはキャンペーンなども開催しています。場合によっては工事費が無料になる特典があったりします。

3．乗り換え費用を最小限に抑える方法

ドコモ光からJ:COMのネットサービスへの乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。

タイミングはドコモ光の解除料が発生しない期間がおすすめですし、J:COM工事は追加が発生しないようまとめて依頼するのも費用を抑えるコツです。

加えてキャンペーン特典を上手に活用すれば、トータル支出を極力抑えることができるでしょう。

お得に乗り換えるJ:COMの特典・割引制度の活用法

ここではJ:COMサービスへの乗り換えがお得になるキャンペーンや特典について紹介していきます。具体的には以下の3つです。

それでは、順番にそれぞれ解説していきますね！

1．乗り換え費用の負担軽減に役立つキャンペーン情報

J:COMでは現在、キャッシュバックと基本工事費が実質0円になるキャンペーンを開催しています。

ドコモ光で発生する費用はキャッシュバックで補い、J:COMで発生する工事費は削減することができます。

加えて月額割引で浮いた予算は実質的に乗り換え費用に回すことが可能に。実質負担減となるキャンペーンと言えるでしょう！

2．auやUQ mobileのセット割でスマホ利用料を節約

J:COMサービスとauまたはUQ mobileのスマホを組み合わせるとスマホの利用料が最大で1,100円も安くなります。

ネットだけでなくテレビや固定電話もJ:COMにまとめたい人は、この機会にスマホも見直すとお家全体の通信費の削減につながると思います。

3．26歳以下なら専用プラン組合せで通信費を節約

J:COMでは26歳以下および22歳以下とその家族向けにネットの割引とスマホの割引特典があるので活用しない手はないでしょう。

スマホも乗り換える予定なら思い切って格安スマホのJ:COMモバイルを検討されてみてはいかがでしょうか。

ドコモ光からJ:COMに乗り換えるときによくある質問

Q1．ドコモ光とJ:COMは併用できますか？

J:COMではテレビサービスのみでも利用が可能なので、ネットにドコモ光を契約し併用することは可能です。

ただしJ:COM導入済みの賃貸住宅の場合、新たにドコモ光が引けるかどうかは別問題です。まずは大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。

Q2．ドコモ光とJ:COMの違いはなんですか？

サービス形態や料金、キャンペーンやセット割対象なども違います。

詳しくは「J:COMとドコモ光の比較」記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。

Q3．J:COMの320Mコースだと遅くなりますか？

いま現在、お使いのドコモ光でどの程度の速度なのかにもよりますが、遅くなるとは限りません。

ただし、あくまで技術的な最大値が下り320Mbpsなので、J:COMの光インターネットサービス（10Gbpsや1Gbps）に比べれば遅くなる傾向にあります。

Q4．J:COMのネットサービスは光回線になりますか？

J:COMのネットサービスで光回線で提供しているのは「J:COM NET光」と「J:COM NET光（N）」になります。

前者は「10G・5G・1G」の3コース、後者は「10G・1G」の2コースを提供しています。

Q5．J:COMのネットサービスはどれを選んだらいいですか？

戸建なら光インターネットサービスである「J:COM NET光」か「J:COM NET光（N）」がおすすめです。

なぜなら、上り下り最大10Gbps（または5Gbps、または1Gbps）あるからです。技術的な論理値とはいえ、ケーブルテレビ回線のようにアップロードが制限されてないのです。