J:COMからドコモ光への乗り換えはどのように進めていくといいのでしょうか。
結論からお伝えすると、J:COMからの乗り換えは「新設撤去」または「事業者変更」を利用します。
実はJ:COMのネット回線は3種類あり、それぞれのサービスに適した乗り換え方法が必要になるのです。
| 現在の契約 | J:COM NET | J:COM NET光 | J:COM NET光（N） |
|---|---|---|---|
| 回線種別 | ケーブルTV | 光（auひかり） | 光（フレッツ） |
| 乗り換え方法 | 新設撤去 | 新設撤去 | 事業者変更 |
| 手順参照先 | J:COM→ドコモ光の手順 | J:COM光(N)→ドコモ光の手順 | |
この記事では、サービスごとの乗り換え手順を紹介すると同時に注意点や乗り換えにかかる費用についても解説しています。
ドコモ光への乗り換えでお悩みなら参考にしてみてください。
※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：2025年4月11日時点の情報で、最新と異なる場合があります。
J:COM TVまたはJ:COM光からドコモ光に乗り換える手順
最初に全体像からお伝えすると、「J:COM TVおよびJ:COM光（以下、J:COM）」から「ドコモ光」への乗り換えは、新設→撤去の順で行います。
なぜならこの順番だと、ネットに不通期間が発生しないから。そのため手順は以下のステップで進めていきます。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．ドコモ光で新規申込
引用元：ドコモ光公式より
「WEB・電話・ドコモショップ」いずれかの方法でドコモ光を申し込みます。
家から一歩も出ないで好きな時間に手続きができるWEB申込がおすすめなので、この記事ではWEBで話を進めていきます。
ステップ2．ドコモと工事日の調整
| 調整方法 | 契約者がドコモ光サービスセンターにて電話で工事日を調整 |
|---|---|
| 工事日の予約日 | ドコモ光申し込み月の翌々月末まで予約が可能 |
| 開通日の目安 | 1ギガ：2週間程度、10ギガ：2週間~1ヶ月半程度かかります |
ドコモ光では開通工事日の調整はユーザー側からのアクションで行われます。
申し込みから工事完了（利用開始）までは早くて2~3週間となりますが、混雑具合や設備の状況によっては1~2ヶ月以上かかる場合もあります。
ステップ3．契約書類とレンタル機器の受け取り
- ドコモ光の契約書類
- プロバイダの会員登録証
- WiFiルータなどのレンタル機器
ドコモ光に申し込むと1週間ほどでドコモからは「重要事項説明書類」などの契約書類が、プロバイダからは「会員登録証」が届きます。
ドコモの書類には申込内容や開通日の案内などが記されていて、プロバイダの書類には設定に必要な基本情報が記載されている。WiFiルータのレンタル案内も入っていたりします。
レンタルルータを申し込めば、通常は工事日の前日までには宅内機器が送られてくる。開通工事完了まで大切に保管しておきましょう。
ステップ4．ドコモ光開通工事の立会い
- 近くの電柱から建物へ向けて光配線の布設工事を実施
- 通常は既設配管を利用して室内へ光ケーブルを引き込み
- 宅内の引込口（電話線口）に光用のコンセントを設置
- NTTロゴ入りの回線終端装置（ONU）を作業員が設置
- 作業員による試験終了でドコモ光開通工事が完了
ドコモ光の開通工事当日の流れは上記のような感じになります。
建物までの引き込みに目処が立ち、あとは宅内での作業がメインというところでインターホンがなることが多いかなと思います。
ステップ5．宅内機器の接続と設定後、利用開始
ONU参考画像：班長宅にある回線終端装置
開通工事が完了すると電話線のモジュラージャックのところに回線終端装置が設置されているはずです。
ドコモやプロバイダより送られてきた宅内機器（あるいは自分で用意したWiFiルータ）をご自身で接続し設定を行います。
端末側（パソコンやスマホなど）も設定が完了すれば、インターネットの利用開始ができます。
ステップ6．J:COMで解約の申込と機器の返却
- WEBページから解約を申し込む
- オペレータと電話で解約手続き
- 訪問工事または利用機器の返却
ドコモ光の開通工事が完了したら、J:COMの解約手続きを進めていきます。
解約手続きは電話のみとなるため、まずはWEBページより折り返し電話連絡の希望日時を選択し「解約申し込み」を行います。
手続きの際、解約費用や機器の撤去方法が案内されます。機器撤去には作業員が自宅まで来て撤去するパターンと、自分で撤去し返送するパターンがあります。
ステップ7．ドコモで特典の申込やセット割の確認
ドコモ光の特典の中には適用条件の1つに証明書の提出が求められる場合もあります。そのような特典を利用する場合は、工事完了後、期限までに手続きを行います。
また代理店独自の特典も代理店によっては（あるいはサービスによっては）別途手続きが必要だったりします。
ちなみにドコモ光では、ペア回線を設定しておけばセット割の適用は自動で行われます。開通後、セット割が適用されているかどうかだけはチェックしておくといいでしょう。
J:COM光（N）からドコモ光に乗り換える手順
「J:COM光（N)」から「ドコモ光」への乗り換えは事業者変更という方法が使えるので基本的には派遣工事が不要です。
そのため手順も簡単で以下の5ステップで完結します。
それでは、順番に解説していきますね！
ステップ1．J:COM光（N）で事業者変更承諾番号を取得
- WEBページから解約を申し込む
- オペレータと電話で解約手続き
- 訪問工事または利用機器の返却
まずは「事業者変更承諾番号」を取得するため、J:COMで解約の申し込みを行います。
希望日時にJ:COMオペレータより電話が掛かってくるので、その際、解約と同時に事業者変更承諾番号は発行を依頼します。
電話口では解約費用や機器の撤去方法も同時に案内されます。レンタル品がある場合、オペレータの指示に従い返却処理を行います。
ステップ2．ドコモ光でに乗り換えを申し込む
- J:COMで取得した事業者変更承諾番号
- クレジットカードまたは口座番号
- 運転免許証などの本人確認書類
- 加入したいタイプとプロバイダ
ステップ1で事業者変更承諾番号を取得したら、ドコモ光の申し込みに入ります。
上記4点を事前に準備しておくと手続きがスムーズに進みます。
ステップ3．契約書類とレンタル機器の受け取り
- ドコモ光の契約書類
- プロバイダの会員登録証
- WiFiルータなどのレンタル機器
ドコモ光に申し込むと1週間ほどでドコモからは「重要事項説明書類」などの契約書類が、プロバイダからは「会員登録証」が届きます。
ドコモの書類には申込内容や開通日の案内などが記されていて、プロバイダの書類には設定に必要な基本情報が記載されている。WiFiルータのレンタル案内も入っていたりします。
レンタルルータを申し込めば、通常は工事日の前日までには宅内機器が送られてくる。開通工事完了まで大切に保管しておきましょう。
ステップ4．宅内機器の接続と設定後、利用開始
WiFiルータがレンタル品の場合は交換を、ご自身で用意している場合は再設定を行います。
WiFiルータの変更に伴いWiFiパスワードも変更になるので端末側で再設定を行います。
配線が正しく接続され設定も完了すればインターネットが利用できるようになります！
ステップ5．ドコモで特典の申込やセット割の確認
ドコモ光の特典の中には適用条件の1つに証明書の提出が求められる場合もあります。そのような特典を利用する場合は、工事完了後、期限までに手続きを行います。
また代理店独自の特典も代理店によっては（あるいはサービスによっては）別途手続きが必要だったりします。
ちなみにドコモ光では、ペア回線を設定しておけばセット割の適用は自動で行われます。開通後、セット割が適用されているかどうかだけはチェックしておくといいでしょう。
乗り換えをスムーズに進めるための注意点と対策
ここからは、乗り換えをスムーズに進めるための注意点と、その対策について解説していきます。
それでは、順番に解説していきますね！
注意1．エリアが対応しているとは限らない
J:COMが使えていたからといって、ドコモ光も同じように使えるかどうかはわかりません。
なぜなら、光インターネットサービスには提供エリアがあるからです。
そのため申し込み前のエリア確認は必須と言ってもいいでしょう。
注意2．テレビや固定電話の移行は自動ではない
インターネット回線の乗り換えを申し込めば、今まで利用していたテレビや固定電話も一緒に乗り換えできると思っている人がいたら注意です！
たとえネットとセットで契約していたとしても、乗り換えるときはそれぞれ手続きが必要になります。
そのためテレビと固定電話も乗り換え先に持っていくなら、J:COMでもドコモ光でも手続きを忘れないよう注意しましょう！
注意3．レンタル品には返却期限や指定送付先がある
レンタル品の返却には期限と送り先が決まっていて間に合わないと損害金が請求されるため、自分で機器を撤去し返却する場合は注意しましょう。
といっても、J:COMではそういったことがないよう解約手続きや返却指示は電話で案内してくれます。
その場で返却できれば忘れないのですが、乗り換え方法によっては2週間ほど（場合によってはもっと）先になるため、”うっかり” にも注意しましょう。
注意4．違約金や撤去費用がわかる証明書が必要
ネット回線の乗り換えでは、乗換元の違約金は乗換先の特典で相殺あるいは負担減させるのがオススメで、幸いドコモ光ではｄポイントによる補填を行っています。
ただそのためには、乗換元で違約金等の証明書を発行してもらうことがマストになります。
たとえば、マイページから取得できるようになっている場合、ログイン可能期間内にダウンロードしておかないと入手できなくなる恐れがあるので注意しましょう。
注意5．ドコモ光は申込窓口により特典が異なる
| 申込先 | ドコモ | プロバイダ | 代理店 |
|---|---|---|---|
| 公式特典 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 独自特典 | × | ◯ | ◯ |
ドコモ光は申込窓口が3つあるのですが、ルートにより適用となる特典が異なるため注意です。
おすすめはプロバイダか代理店のどちらか。理由はドコモ公式特典に加えて独自の特典が適用になるからです。
なお、いまの時期どこが最適か知るなら、このあと解説している「ドコモ光の申込方法とおすすめ窓口」をチェックしてみてください。
J:COMからドコモ光の乗り換えで発生する費用
ここからは乗り換え時に発生する費用について紹介していきます。
それでは、1つひとつ解説していきますね！
1．J:COMで発生する費用
| 解約金 | 5,258円~6,886円 |
| 全解約 | 最大10,780円 |
| 部分解約 | 最大4,950円 |
| 損害金 | 11,000円~14,000円 |
- J:COM TV／J:COM光の解約金詳細 ※クリックで開きます
-
回線品目 一戸建て マンション 10G 6,710円 6,380円 5G 6,160円 5,830円 1G 5,610円 5,280円 320M 5,060円 4,730円
- J:COM光（N）の解約金詳細 ※クリックで開きます
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回線品目 一戸建て マンション 10G 6,886円 1G 5,808円 5,258円
- 損害金の詳細 ※クリックで開きます
-
レンタル機器 解約撤去 損害金 ONU 無料 14,000円 NGW 無料 12,000円 光（N）対応ルータ 無料 12,000円 高機能WiFi 3,300円 11,000円
J:COMで発生する費用は上記になります。該当するバーをクリックすると詳細が確認できます。
2．ドコモ光で発生する費用
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 標準工事費 | 最大22,000円 |
| 土祝日工事対応 | 3,300円 |
ドコモ光の初期費用は上記になります。
標準工事費は派遣工事の「ある・なし」によって金額が異なります。
J:COM TVまたはJ:COM光から乗り換える場合は派遣工事あり、J:COM光（N）から乗り換える場合は派遣工事はなしになります。
3．乗り換え費用を最小限に抑える方法
- J:COMの解約は更新期間中に行う
- ドコモ光の開通工事は平日に設定する
- キャンペーン特典をフル活用する
J:COMからドコモ光への乗り換え費用を最小限にするためには上記3つがポイントになります。
抑えられる部分は抑える。それでも足が出てしまう部分にはキャンペーン特典で補填していく。というのが基本的な考えです。
お得に乗り換えるドコモ光の特典・割引制度の活用法
ここからは、ドコモ光への乗り換えがお得になる特典や割引制度について紹介していきます。押さえておきたいのは以下の３つです。
それでは、順番にそれぞれ解説していきますね！
1．乗り換え時の費用負担軽減に役立つキャンペーン情報
| 特典 | 特典の詳細 |
|---|---|
| 乗り換え特典 | 他社からドコモ光へ乗り換えで他社解約金のうち最大25,000ポイント（期間・用途限定）をプレゼント |
| 新規工事料実質0円特典 | 新規工事料相当のdポイント（期間・用途限定）を24回にわけてプレゼント |
ドコモ光では他社からの乗り換えに伴って発生した違約金や撤去費用などをdポイントで補填してくれます。
また新設撤去のケースでは、工事費の支払は発生するもののdポイントによる還元で実質的に0円になる特典もあります。
その他には乗り換えとは直接関係はありませんが、月額料金の割引やプロバイダによるキャッシュバック特典などもあります。
2．docomoスマホとのセット割で月額料金を節約
| 対象サービス | ドコモ光セット割 |
|---|---|
| 割引額 | 永年毎月最大1,100円の割引（割引額が550円になるプランもあります。） |
| 割引対象 | スマホの対象プランの利用料 |
| 適用条件 | ドコモ光とスマホを紐づけるだけで自動適用 |
ドコモ光ではネットとスマホをペアにするだけで、スマホ代がずっと1,100円安くなるため節約になります。
対象プランを加入しているドコモスマホでドコモ光を申し込むだけで割引制度は自動適用されるので、この機会にスマホ代の見直しも行うといいかもしれませんね！
3．ドコモでんきをセットしてポイントをためる
| 対象サービス | docomoスマホ対象プランとドコモでんき |
|---|---|
| dポイント還元率 | 4%~12% |
| 適用条件 | docomoスマホ＋ドコモでんきをdカードで支払うと、dカードの種類ごとに異なる還元率でポイント進呈 |
ドコモ光とペア回線となっているスマホとドコモでんきを組み合わせることでdポイントがもっと貯まりやすくなります。
どうせ使うご自宅の電気を「ドコモでんき」に変更するだけでポイント還元率が高くなる。dカードを持っている人が対象です。
ドコモ光の申込先とおすすめ窓口
ドコモ光の申込先とおすすめ窓口を紹介していきます。
公式サイト・代理店・店舗のどこが最適？
| 特典提供 | 10G | 1G | |
|---|---|---|---|
| プロバイダ | GMOとくとくBB | 30,000円還元＋ 最大75,000円追加 |
10,000円還元＋ 最大75,000円追加 |
| OCNインターネット | 最大55,000円還元 | 最大37,000円還元 | |
| ニフティ | 35,000円還元 | 20,000円還元 | |
| 代理店 | エヌズカンパニー | 40,000円還元 | 40,000円還元 |
| 公式 | ドコモ | なし | なし |
| ショップ | ドコモ | なし | なし |
どのプロバイダあるいは代理店を経由しても公式特典と併用できるので、特典・割引制度の活用法で紹介した乗り換えや月額割引の特典は対象にはなります。
それを前提に話すと見極めるポイントは代理店独自の特典。つまり魅力的な特典を提供している『GMOとくとくBB』が最適と言えるでしょう。
とくに「スカパー」や「ひかりTV」、「Lemino」などの映像サービスや「ドコモでんき」の同時加入も考えているならキャッシュバックの増額が見込めます。
GMOとくとくBB経由の特典と還元内容
| 特典額 | 特典内容の詳細 |
|---|---|
| 85,000円 | ドコモ光＋Lemino＋ひかりTV＋DAZN for docomo＋ドコモでんき |
| 65,000円 | ドコモ光＋Lemino＋ひかりTV＋DAZN for docomo |
| 35,500円 | ドコモ光＋ひかりTV(2年割)＋DAZN for docomo |
| 18,500円 | ドコモ光＋ひかりTV(2年割) |
| 18,500円 | ドコモ光＋ドコモでんき |
| 15,500円 | ドコモ光＋DAZN for docomoまたはスカパー！(1,800円以上の商品) |
| 12,500円 | ドコモ光＋Leminoまたはdアニメストア |
| 10,500円 | なし（申込者全員が対象） |
※連絡希望日時を『平日14~17時』に指定し500円増額が適用された場合
GMOとくとくBBでは、映像サービスのオプション加入予定者向けにキャッシュバック特典が手厚くなっています。
家族にスポーツ観戦好きやドラマ・映画好きがいれば覚えておいて損はないと思います。
GMOとくとくBB経由で申し込む際の注意点と必要情報を確認
GMOとくとくBB経由でドコモ光を申し込む場合、以下の情報が必要になります。
- 携帯番号（docomoのスマホ）
- 連絡先希望日時（第一希望必須、第二・第三は任意）
- メールアドレス
またドコモ光申込時、キャッシュバック特典の申込時の注意点は以下になります。
- ドコモ光への申込はGMOからの確認電話をもって完了となる
- 自動更新なしのプランは特典の対象外となる
- 指定の方法でキャッシュバック受け取り手続きが必要となる
キャッシュバック特典の対象サービスのほとんどはドコモ光の申し込み受付時（GMOの折り返し電話のとき）特典を希望することで認められます。
しかし、ドコモでんきだけはドコモ光の申込後、1週間以内にドコモでんきの申込を完了させる必要があるので注意しましょう！
J:COMからドコモ光に乗り換えるときによくある質問
Q1．J:COMからドコモ光に乗り換えた場合のメリットは何ですか？
J:COMからドコモ光に乗り換えるメリットは以下の３つです。
- ドコモのスマホが契約中ずっと安くなること
- 回線品質が安定する可能性がある
- 公式特典とプロバイダ特典が併用できてお得
Q2．乗り換え時にテレビのサービスはどうなりますか？
J:COMはケーブルTVでしたが、ドコモではドコモ光テレビオプションとなりサービスは異なります。
そのため乗り換え時にテレビサービスの申し込みが必要になります。
Q3．ドコモ光に乗り換えた場合、通信速度はどう変わりますか？
通信速度は環境によります。
そのため、ドコモ光に乗り換えることで速くなる場合もあれば、遅くなる場合もあります。
Q4．J:COMとドコモ光は併用できますか？
引っ越した先がJ:COM導入マンションでもネットの契約をしなければいいだけでドコモ光を併用して使うことは可能です。
ただし賃貸マンションの場合、新たに光回線が引けるのかという問題が出てきます。勝手には引けないので大家さんや管理会社に相談するようにしましょう。
Q5．ドコモ光とJ:COMはどっちがいいですか？
docomoスマホをお持ちか、スマホをdocomoに乗り換える予定の人にはドコモ光はおすすめできますが、それ以外にも違いはあるので利用環境によります。
詳しく知るなら「J:COMとドコモ光の比較」の記事が参考になると思うので、よかったらチェックしてみてください。